Back Office Customer Service Specialist

Avarda; Szczecin; On-site; PLN 47,000 - 71,000; Full time

Benefits offered by this job

Nowoczesne biuro w centrum Szczecina

Solidne wdrożenie i szkolenie

Realna ścieżka awansu

Job summary

Avarda w Szczecinie poszukuje osoby do obsługi zapytań mailowych i czatu, gdzie dla Ciebie liczy się skrupulatność i wysoka jakość każdej rozmowy. Będziesz dbać o jasną i profesjonalną komunikację z klientami, odpowiadać na ich pytania i szybko kierować sprawy do odpowiednich działów.

Oferujemy stabilne zatrudnienie na umowie o pracę, pracę w nowoczesnym biurze w centrum Szczecina, solidne wdrożenie i szkolenie oraz realną ścieżkę awansu w strukturach firmy.

Qualifications

• Dokładność i organizacja pracy na wysokim poziomie.
• Znajomość pakietu MS Office: Excel i Word.
• Umiejętność pisania jasnych i profesjonalnych wiadomości po niemiecku (A2/B1).

Responsibilities

• Obsługiwać zgłoszenia klientów drogą mailową oraz przez chat.
• Dbać o wysoką jakość każdej rozmowy.
• Współpracować z innymi działami w celu szybkiego rozwiązywania spraw.

Skills

Dokładność

Dobra organizacja pracy

Znajomość MS Office

Umiejętność pisania po niemiecku

Znajomość niemieckiego A2/B1

Tools

MS Office

Job description

Wolisz działać w tle niż rozmawiać przez telefon? To ogłoszenie jest dla Ciebie. Szukamy skrupulatnej osoby, która zadba o sprawną obsługę zapytań mailowych klienta.

Co będziesz robić?

• Obsługiwać zgłoszenia klientów drogą mailową oraz za posrednictwem chata
• Dbać o wysoką jakość każdej rozmowy
• Współpracować z innymi działami w celu szybkiego rozwiązywania spraw

Czego szukamy?

• Dokładności i dobrej organizacji pracy
• Znajomości pakietu MS Office (Excel, Word)
• Umiejętności pisania jasnych, profesjonalnych wiadomości w języku niemieckim
• Mile widziane: doświadczenie w obsłudze klienta
• Znajmomości języka niemieckiego na poziomie A2/B1

Co oferujemy?

• Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę
• Pracę stacjonarną w nowoczesnym biurze w samym centrum Szczecina
• Przyjazne wdrożenie i pełne szkolenie
• Realną ścieżkę awansu w strukturach firmy