Asystent Obsługi Klienta – Medyczne Centrum

INVICTA Management Spółka z o.o.; Województwo pomorskie; On-site; PLN 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Karta sportowa

Opieka medyczna

Zniżki na usługi

Ubezpieczenie grupowe

PPK

Job summary

INVICTA Management Spółka z o.o. poszukuje Asystenta/Asystentki ds. obsługi klienta w Gdańsku. Zakres obejmuje budowanie relacji z pacjentami, obsługę telefoniczną i mailową oraz umawianie wizyt w placówkach medycznych.

Wymagane doświadczenie w obsłudze klienta, biegła polszczyzna i komunikatywny angielski. Oferujemy stabilne zatrudnienie, wsparcie w onboarding'u, premię po okresie próbnym oraz atrakcyjne benefity.

Qualifications

• Minimum 3-letnie doświadczenie w obsłudze klienta (najlepiej w medycznym).
• Swobodna komunikacja po angielsku na poziomie B2/C1.
• Biegła znajomość języka polskiego w mowie i piśmie.
• Dobra praktyczna znajomość Word i Excel oraz łatwość w przyswajaniu nowych systemów.
• Umiejętność budowania zaufanych relacji z Pacjentami.
• Dobra organizacja pracy i samodzielność.
• Inicjatywa i odporność na stres.

Responsibilities

• Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z Pacjentami, także zagranicznymi.
• Obsługa Pacjentów w kontakcie bezpośrednim, telefonicznym i mailowym.
• Umawianie wizyt i prezentowanie oferty usług medycznych.
• Wspieranie Pacjentów w przygotowaniu dokumentacji i badań.
• Prowadzenie i archiwizacja dokumentacji medycznej zgodnie z procedurami.
• Przyjmowanie i rozliczanie płatności.
• Praca w rejestracji i wsparcie administracyjne zespołu.

Skills

Doświadczenie w obsłudze klienta

Angielski B2/C1

Polski płynnie

Word i Excel

Tools

Word

Excel

Job description

INVICTA Management Spółka z o.o. poszukuje Asystenta/Asystentki ds. obsługi klienta w Gdańsku. Zakres obejmuje budowanie relacji z pacjentami, obsługę telefoniczną i mailową oraz umawianie wizyt w placówkach medycznych.

Wymagane doświadczenie w obsłudze klienta, biegła polszczyzna i komunikatywny angielski. Oferujemy stabilne zatrudnienie, wsparcie w onboarding'u, premię po okresie próbnym oraz atrakcyjne benefity.