Specjalista Obsługi Pacjentów – Medyczne Centrum

INVICTA Management Spółka z o.o.; Bydgoszcz; On-site; PLN 45,000 - 73,000; Full time

Benefits offered by this job

Umowa o pracę

Premia po okresie próbnym

Niedziele i święta wolne

Karta sportowa

Prywatna opieka medyczna

Pakiet badań laboratoryjnych

Zniżki na produkty i usługi

Ubezpieczenie Allianz

Pracownicze Plany Kapitałowe

Job summary

INVICTA Management Spółka z o.o. to firma medyczna z ponad 20-letnim doświadczeniem, skupiona na zdrowiu kobiet i diagnostyce. Szukamy pracownika obsługi Pacjentów z doświadczeniem w obsłudze klienta oraz biegłą znajomością polskiego i angielskiego.

Oferujemy stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, atrakcyjny system premiowy po okresie próbnym, wolne niedziele i święta oraz pakiet benefitów, w tym kartę sportową i prywatną opiekę medyczną.

Qualifications

• Minimum 3-letnie doświadczenie w obsłudze klienta, najlepiej w firmie medycznej.
• Swobodna komunikacja w języku angielskim na poziomie B2/C1.
• Biegła znajomość języka polskiego w mowie i piśmie.
• Dobra praktyczna znajomość Word i Excel oraz łatwość w przyswajaniu nowych systemów.

Responsibilities

• Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z Pacjentami – polskimi i zagranicznymi.
• Obsługa Pacjentów w kontakcie bezpośrednim, telefonicznym i mailowym – odpowiadanie na pytania.
• Umawianie wizyt oraz przedstawianie pełnej oferty usług medycznych.
• Wsparcie Pacjentów w przygotowaniu dokumentacji i badań.
• Prowadzenie kompletnej i zgodnej z procedur dokumentacji medycznej.
• Przyjmowanie i rozliczanie płatności.
• Praca w rejestracji oraz wsparcie zespołu w zadaniach administracyjnych.

Skills

Obsługa klienta

Angielski B2/C1

Polski Biegły

Word i Excel

Komunikacja

Organizacja pracy

Proaktywność

Odporność na stres

Tools

Word

Excel

Job description

INVICTA Management Spółka z o.o. to firma medyczna z ponad 20-letnim doświadczeniem, skupiona na zdrowiu kobiet i diagnostyce. Szukamy pracownika obsługi Pacjentów z doświadczeniem w obsłudze klienta oraz biegłą znajomością polskiego i angielskiego.

Oferujemy stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, atrakcyjny system premiowy po okresie próbnym, wolne niedziele i święta oraz pakiet benefitów, w tym kartę sportową i prywatną opiekę medyczną.