Asystent/-ka ds. Obsługi Klienta 1/2 lub 3/4 etatu

Unknown; Górka; On-site; PLN 20,000 - 31,000; Part time

Benefits offered by this job

Kupon 50 zł do Castorama

Umowa o pracę na min. 6 miesięcy

Możliwość rozwoju w ramach programów '

Karta benefitów

Job summary

Castorama Sp. z o.o. w Polsce poszukuje osoby na stanowisko Asystent/Asystentka Sektora Obsługi Klienta (część etatu, weekendy).

Do obowiązków należy obsługa klientów, realizacja sprzedaży i fiskalizacja przy kasie, obsługa zwrotów oraz reklamacji, a także wsparcie w pracy kas samoobsługowych i budowanie pozytywnych relacji z klientami. Wymagane są dobre umiejętności komunikacyjne, organizacja czasu pracy, samodzielność i praca w zespole.

Qualifications

• Komunikacja interpersonalna
• Obsługa klienta
• Praca zespołowa
• Organizacja pracy
• Dokładność

Responsibilities

• Obsługa klientów zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardami firmy.
• Realizacja i fiskalizacja sprzedaży (obsługa kasy fiskalnej).
• Obsługa zwrotów z uwzględnieniem różnych form finansowania.
• Obsługa reklamacji i zapewnienie prawidłowego obiegu dokumentów.
• Wspieranie klientów w obsłudze kas samoobsługowych, wyjaśnianie niezgodności.

Job description

Asystent / Asystentka Sektora Obsługi Klienta (Part Time) część etatu\\weekend

Opis stanowiska

Twój zakres obowiązków:obsługa klientów zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardami firmyrealizacja i fiskalizacja sprzedaży (obsługa kasy fiskalnej), zwrotów z uwzględnieniem różnych form finansowaniaobsługa reklamacji i zapewnienie prawidłowego obiegu dokumentówwsparcie klientów w sprawnej obsłudze kas samoobsługowych, wyjaśnianie niezgodnościbudowanie pozytywnych relacji z klientamiwspółpraca z pozostałymi sektorami sklepu

Wymagania

Nasze wymagania:orientacja na klienta oraz wysoki poziom zaangażowania w realizację powierzonych zadańbardzo dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjneumiejętność pracy zarówno samodzielnej, jak i zespołowejbardzo dobra organizacja czasu pracy również w warunkach zmiennej intensywności i dynamicznego środowiskadokładność, rzetelność i skrupulatnośćgotowość do pracy zmianowej w równoważnym czasie pracy, również w soboty i niedziele handlowe

Oferujemy

To oferujemy:z rekrutacją w Castoramie zyskujesz coś na dobry początek: kupon o wartości 50 zł do wykorzystania w sklepach stacjonarnych Castorama (regulamin akcji na Kariera w Castorama)stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na minimum 6 miesięcy, bez okresu próbnego, następnie umowa na czas nieokreślonyprzejrzyste zasady zatrudnienia oraz możliwość rozwoju i awansu (Szkoła Kapitańska - ścieżka na Kierownika Sektora oraz Szkoła Liderek i Liderów - ścieżka na Dyrektora Sklepu)bezpieczeństwo - istniejemy na polskim rynku od blisko 30 lat, od kilku lat niezmiennie jako lider branży DIYwspółpracę opartą na konkretnych wartościach - promujemy jakość, prostotę, wspólnotę, otwartość i pokorę - odnajdziesz je w naszych codziennych działaniach24 godziny płatnego wolontariatu w ciągu roku - sam/-a wybierasz inicjatywę, którą chcesz wspieraćCastorabaty - karta zniżkowa dla naszych pracowników na zakupione stacjonarnie produkty i usługdostęp do platformy kafeteryjnej, w której samodzielnie zarządzisz swoimi benefitami - opieką medyczną, kartami sportowymi, wypoczynkiem, zniżkami