Asystent / Asystentka - Recepcjonista / Recepcjonistka

Poznan IT; Poznań; On-site; PLN 40,000 - 60,000; Part time

Job summary

MindNest w Poznaniu poszukuje Asystenta/Asystentki Recepcjonisty/Recepcjonistki do zespołu obsługującego pacjentów online i stacjonarnie. Rola łączy kontakt z klientem, organizację pracy i wsparcie w codziennych zadaniach gabinetu.

Zakres obowiązków obejmuje obsługę mailową i telefoniczną, koordynację systemu rezerwacji, kontrolę płatności, prowadzenie terminarzy specjalistów, sporządzanie rozliczeń oraz wsparcie w działaniach marketingowych.

Qualifications

• Dojrzała i odpowiedzialna osoba, potrafiąca łączyć kropeczki i odciążyć właścicielkę gabinetu.
• Elastyczność pracy: większość zdalnie, spotkania w Poznaniu kilka razy w miesiącu.
• Duża samodzielność i umiejętność pracy w zróżnicowanych zadaniach.

Responsibilities

• Obsługa pacjentów i klientów mailowo i telefonicznie, z empatią i profesjonalizmem.
• Koordynacja administracyjna: system rezerwacji, płatności, kalendarze specjalistów, rozliczenia.
• Research: wyszukiwanie informacji, porównywanie ofert, analiza dostawców.
• Wspieranie właścicielki: rozwiązywanie problemów i wsparcie w działaniach marketingowych.

Skills

Empatia

Organizacja

Komunikacja

Samodzielność

Job description

Asystent / Asystentka - Recepcjonista / Recepcjonistka

• Obsługa pacjentów i klientów: sprawny kontakt mailowy i telefoniczny, dbanie o empatię i profesjonalizm (w tym radzenie sobie w trudniejszych, bardziej wymagających sytuacjach)


• Koordynacja administracyjna: obsługa systemu rezerwacji, kontrola płatności, zarządzanie kalendarzami specjalistów, sporządzanie rozliczeń


• Research: wyszukiwanie informacji, porównywanie ofert, analiza i wybór narzędzi/dostawcy


• Bieżące wsparcie właścicielki: rozwiązywanie bieżących problemów oraz wsparcie w działaniach marketingowych i nowych inicjatywach rozwijających markę

Nasze wymagania

• Szukamy dojrzałej, odpowiedzialnej i świetnie zorganizowanej "prawej ręki" dla właścicielki gabinetu psychologicznego. To stanowisko dla osoby, która potrafi łączyć kropki, samodzielnie szuka rozwiązań i potrafi realnie odciążyć kogoś w codziennej pracy.


• Elastyczność pracy: praca w większości zdalna w dowolnych godzinach (spotkania w Poznaniu kilka razy w miesiącu)


• Duża samodzielność stanowiska z różnorodnymi zadaniami i aktywnościami


• Wymiar pracy: planujemy zatrudnienie na 1/2 (lub 1/4) etatu na start, po kilku miesiącach chcielibyśmy przejść na pełen etat - wszystko jest do ustalenia indywidualnie


• Praca w przyjaznym zespole kilku dziewczyn, które tworzą zdrową i wspierającą atmosferę


• Gabinet psychologiczno-psychiatryczny przyjmujący pacjentów w trybie online (dorośli) i stacjonarnym (dzieci). Specjalizujemy się w diagnostyce m.in. ADHD i autyzmu. W MindNest stawiamy na kameralność i osobiste podejście. Każdego traktujemy jak bliską osobę, z troską i zrozumieniem.

Pełną informację odnośnie przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz

Asystent / Asystentka - Recepcjonista / Recepcjonistka, Poznań