Asystent/ka Recepcji - elastyczna praca z klientami

Poznan IT; Poznań; Hybrid; PLN 40,000 - 60,000; Part time

Job summary

MindNest w Poznaniu poszukuje Asystenta/Asystentki Recepcjonisty/Recepcjonistki do zespołu obsługującego pacjentów online i stacjonarnie. Rola łączy kontakt z klientem, organizację pracy i wsparcie w codziennych zadaniach gabinetu.

Zakres obowiązków obejmuje obsługę mailową i telefoniczną, koordynację systemu rezerwacji, kontrolę płatności, prowadzenie terminarzy specjalistów, sporządzanie rozliczeń oraz wsparcie w działaniach marketingowych.

Qualifications

• Dojrzała i odpowiedzialna osoba, potrafiąca łączyć kropeczki i odciążyć właścicielkę gabinetu.
• Elastyczność pracy: większość zdalnie, spotkania w Poznaniu kilka razy w miesiącu.
• Duża samodzielność i umiejętność pracy w zróżnicowanych zadaniach.

Responsibilities

• Obsługa pacjentów i klientów mailowo i telefonicznie, z empatią i profesjonalizmem.
• Koordynacja administracyjna: system rezerwacji, płatności, kalendarze specjalistów, rozliczenia.
• Research: wyszukiwanie informacji, porównywanie ofert, analiza dostawców.
• Wspieranie właścicielki: rozwiązywanie problemów i wsparcie w działaniach marketingowych.

Skills

Empatia

Organizacja

Komunikacja

Samodzielność

Job description

MindNest w Poznaniu poszukuje Asystenta/Asystentki Recepcjonisty/Recepcjonistki do zespołu obsługującego pacjentów online i stacjonarnie. Rola łączy kontakt z klientem, organizację pracy i wsparcie w codziennych zadaniach gabinetu.

Zakres obowiązków obejmuje obsługę mailową i telefoniczną, koordynację systemu rezerwacji, kontrolę płatności, prowadzenie terminarzy specjalistów, sporządzanie rozliczeń oraz wsparcie w działaniach marketingowych.