Recepcja/ asystentka / obsługa klienta

Kalejdoskop Rozwoju; Poznań; On-site; PLN 47,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Świeżo parzona kawa każdego dnia

Możliwość rozwoju zawodowego

Job summary

Kalejdoskop Rozwoju to placówka terapeutyczna w pobliżu Poznania, która wspiera dzieci i młodzież w odkrywaniu ich talentów. Poszukujemy osoby na stanowisko asystentki/recepcji, która zapewni ciepłą obsługę pacjentów, koordynację spotkań i rzetelną informację o ofercie poradni.

Praca od poniedziałku do piątku w godz. 10:00–20:00 w formie umowy zlecenia, z możliwością rozwoju zawodowego. Miejsce pracy: Suchy Las, blisko Poznania.

Qualifications

• Doświadczenie na podobnym stanowisku (recepcja/obsługa klienta)
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
• Umiejętność budowania autentycznych relacji z pacjentami i opiekunami
• Wysoki standard etyczny i profesjonalizm
• Dobra organizacja pracy i umiejętność zarządzania czasem

Responsibilities

• Kontakt z pacjentami i rodzicami, zapewnienie serdecznego przyjęcia.
• Korespondencja i dokumentacja klienta, utrzymanie porządku w danych.
• Szczegółowe udzielanie informacji o ofercie poradni rodzicom i opiekunom.
• Koordynowanie spotkań, terapii oraz harmonogramów terapeutów.
• Odpowiadanie na zapytania online i telefoniczne, utrzymanie wysokiej jakości komunikacji.

Skills

Empatia

Komunikacja

Organizacja

Zarządzanie czasem

Proaktywność

Job description

Kalejdoskop Rozwoju nie jest tylko kolejną placówką terapeutyczną. Jesteśmy miejscem zrodzonym z osobistej misji i pragnienia wspierania dzieci i młodzieży, aby odkrywały i rozwijały swoje unikalne talenty i pasje. Sami doświadczyliśmy wyzwań związanych z rozwojem dzieci, znamy wartość indywidualnego podejścia i głębokiego zrozumienia.

Nasza filozofia opiera się na empatii, zaangażowaniu i profesjonalizmie. Wspieramy dzieci z zaburzeniami rozwojowymi. Nasze kompleksowe usługi obejmują diagnozę, terapię i edukację przedszkolną dostosowaną do unikalnych potrzeb dziecka.

ASYSTENTKA / RECEPCJA / OBSŁUGA KLIENTA

Jeśli chcesz być częścią zespołu, który naprawdę robi różnicę i stawia na autentyczne relacje, szukamy właśnie C iebie – osoby do obsługi klienta i prowadzenia recepcji, która w pełni zaangażuje się w rozwój naszego miejsca.

Zakres obowiązków:

Kontakt z pacjentami (rodzicami dzieci) oraz zapewnienie im ciepłego, serdecznego przyjęcia.

Zarządzanie korespondencją i dokumentacją klienta, dbanie o porządek w dokumentach i danych.

Doskonała znajomość oferty poradni oraz sprawne udzielanie kompleksowych informacji rodzicom i opiekunom.

Koordynowanie spotkań, terapii oraz harmonogramów terapeutów.

Monitorowanie i odpowiadanie na zapytania online oraz telefoniczne, utrzymanie wysokiej jakości komunikacji.

Co jest dla nas ważne:

Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (np. w placówce terapeutycznej, medycznej lub edukacyjnej).

Serdeczne i proaktywne podejście oraz chęć pełnego zaangażowania się w tworzenie i rozwój naszego miejsca.

Umiejętność budowania autentycznych relacji z pacjentami (rodzicami oraz opiekunami dzieci).

Doskonałe zdolności komunikacyjne, zarówno pisemne, jak i ustne.

Bardzo dobre umiejętności organizacyjne i sprawne zarządzanie czasem.

Wysoki poziom standardów etycznych w pracy.

Empatia i umiejętność pracy w środowisku skoncentrowanym na wsparciu dzieci z zaburzeniami rozwojowymi.

Pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00 – 20:00 (praca zmianowa) z naciskiem na większość godzin popołudniowych.

Współpracę w oparciu o umowę zlecenie z możliwością rozwoju zawodowego.

Świeżo parzoną kawę każdego dnia

Możliwość realnego wpływu na życie dzieci i funkcjonowanie poradni.

Zapraszamy do współpracy – stwórz z nami miejsce, gdzie każde dziecko odkryje swój potencjał!

Miejsce pracy: Suchy Las, blisko Poznania oraz Poznań ul. Reymonta