Recepcja/ asystentka / obsługa klienta

Unknown; Poznań; Sur place; PLN 40 000 - 58 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Świeżo parzona kawa

Możliwość rozwoju zawodowego

Umowa zlecenie

Résumé du poste

Kalejdoskop Rozwoju w Suchym Lesie koło Poznania poszukuje Asystentki / Recepcji, która zapewni ciepłe przyjęcie pacjentów i sprawną obsługę korespondencji.

Zakres obejmuje udzielanie informacji rodzicom, monitorowanie dokumentacji i organizację harmonogramów terapeutów. Idealny kandydat to osoba empatyczna z doskonałą komunikacją oraz wysokimi standardami etycznymi.

Qualifications

• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku w placówce terapeutycznej, medycznej lub edukacyjnej.
• Serdeczne i proaktywne podejście oraz chęć pełnego zaangażowania.
• Umiejętność budowania autentycznych relacji z pacjentami (rodzicami i opiekunami).
• Doskonałe zdolności komunikacyjne, zarówno pisemne, jak i ustne.
• Wysoki poziom standardów etycznych i organizacyjne.

Responsabilités

• Kontakt z pacjentami (rodzicami dzieci) i zapewnienie ciepłego przyjęcia.
• Zarządzanie korespondencją i dokumentacją klienta oraz porządek w danych.
• Doskonała znajomość oferty poradni i udzielanie informacji rodzicom i opiekunom.
• Koordynowanie spotkań, terapii oraz harmonogramów terapeutów.
• Monitorowanie i odpowiadanie na zapytania online oraz telefoniczne.

Connaissances

Empatia

Komunikacja interpersonalna

Organizacja pracy

Relacje z pacjentami

Description du poste

Kalejdoskop Rozwoju nie jest tylko kolejną placówką terapeutyczną. Jesteśmy miejscem zrodzonym z osobistej misji i pragnienia wspierania dzieci i młodzieży, aby odkrywały i rozwijały swoje unikalne talenty i pasje. Sami doświadczyliśmy wyzwań związanych z rozwojem dzieci, znamy wartość indywidualnego podejścia i głębokiego zrozumienia.Nasza filozofia opiera się na empatii, zaangażowaniu i profesjonalizmie. Wspieramy dzieci z zaburzeniami rozwojowymi. Nasze kompleksowe usługi obejmują diagnozę, terapię i edukację przedszkolną dostosowaną do unikalnych potrzeb dziecka.

ASYSTENTKA / RECEPCJA / OBSŁUGA KLIENTA

Zakres obowiązków:

• Kontakt z pacjentami (rodzicami dzieci) oraz zapewnienie im ciepłego, serdecznego przyjęcia.
• Zarządzanie korespondencją i dokumentacją klienta, dbanie o porządek w dokumentach i danych.
• Doskonale znajomość oferty poradni oraz sprawne udzielanie kompleksowych informacji rodzicom i opiekunom.
• Koordynowanie spotkań, terapii oraz harmonogramów terapeutów.
• Monitorowanie i odpowiadanie na zapytania online oraz telefoniczne, utrzymanie wysokiej jakości komunikacji.

Co jest dla nas ważne:

• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (np. w placówce terapeutycznej, medycznej lub edukacyjnej).
• Serdeczne i proaktywne podejście oraz chęć pełnego zaangażowania się w tworzenie i rozwój naszego miejsca.
• Umiejętność budowania autentycznych relacji z pacjentami (rodzicami oraz opiekunami dzieci).
• Doskonałe zdolności komunikacyjne, zarówno pisemne, jak i ustne.
• Bardzo dobre umiejętności organizacyjne i sprawne zarządzanie czasem.
• Wysoki poziom standardów etycznych w pracy.
• Empatia i umiejętność pracy w środowisku skoncentrowanym na wsparciu dzieci z zaburzeniami rozwojowymi.

Co oferujemy:

• Pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00 – 20:00 (praca zmianowa) z naciskiem na większość godzin popołudniowych.
• Współpracę w oparciu o umowę zlecenie z możliwością rozwoju zawodowego.
• Świeżo parzoną kawę każdego dnia.
• Możliwość realnego wpływu na życie dzieci i funkcjonowanie poradni.
• Zapraszamy do współpracy – stwórz z nami miejsce, gdzie każde dziecko odkryje swój potencjał!

Miejsce pracy: Suchy Las, blisko Poznania oraz Poznań ul. Reymonta