Account Manager ds. Marketingu i Relacji z Partnerami

Harbingers; Kraków; Hybrid; PLN 100,000 - 156,000; Full time

Benefits offered by this job

English language lessons

Luxmed medical care

Multisport

Group insurance

Urlop stażowy

Job summary

Harbingers w Krakowie poszukuje specjalisty ds. obsługi klienta na stanowisko Account Managera. Do Twoich zadań będzie należało budowanie relacji z Partnerami z e-commerce/B2B, identyfikowanie ich potrzeb oraz koordynacja strategii digital marketingowych.

Wymagana jest min. 2-letnie doświadczenie w obsłudze klienta, dobra znajomość narzędzi Asana, Google Sheets/Excel i angielski co najmniej na poziomie B2+.

Qualifications

• Min. 2 lata doświadczenia w bezpośredniej obsłudze klienta (preferowane w agencji marketingowej).
• Znajomość usług digital marketingu (SEO/SEM/Content/Social Media) oraz branży e-commerce/B2B.
• Udokumentowane doświadczenie w sprzedaży, rozmowach handlowych i prezentacjach ofertowych.
• Umiejętność delegowania zadań i koordynowania projektów (Asana lub pokrewne).
• Biegła obsługa arkuszy kalkulacyjnych Google Sheets/Excel.
• Wykorzystanie AI w codziennej pracy (ChatGPT, Gemini, Claude).
• Znajomość angielskiego na poziomie min. B2+ do komunikacji projektowej.
• Wysoka komunikatywność, analityczne myślenie, sumienność i rozwiązywanie problemów.
• Umiejętność pracy zespołowej z asertywnością i wyznaczaniem granic w relacjach biznesowych.

Responsibilities

• Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z Partnerami (E-commerce/B2B).
• Identyfikowanie potrzeb marketingowych i sprzedażowych Partnerów oraz dobór rozwiązań agencyjnych.
• Koordynowanie strategii digital marketingowych (SEO/SEM, content, social, marketing automation, analityka).
• Współpraca z zespołami realizacyjnymi i koordynacja przebiegu kampanii.
• Nadzór nad realizacją celów z umów i prowadzenie negocjacji biznesowych.
• Przygotowywanie i prowadzenie prezentacji sprzedażowych oraz dosprzedaż usług.

Skills

Account management

Sales

Presentation skills

Asana

Google Sheets

Excel

AI tools usage

B2+ English

Analytical thinking

Teamwork / asertywność

Education

Wyższe wykształcenie w marketingu lub zarządzaniu

Tools

Asana

Google Sheets

Excel

Google Workspace

Slack

ChatGPT / Gemini / Claude

Job description

Harbingers w Krakowie poszukuje specjalisty ds. obsługi klienta na stanowisko Account Managera. Do Twoich zadań będzie należało budowanie relacji z Partnerami z e-commerce/B2B, identyfikowanie ich potrzeb oraz koordynacja strategii digital marketingowych.

Wymagana jest min. 2-letnie doświadczenie w obsłudze klienta, dobra znajomość narzędzi Asana, Google Sheets/Excel i angielski co najmniej na poziomie B2+.