Account Manager ERP – Rozwój Klientów (Praca Hybrydowa)

Bielsko; Polska; Híbrido; PLN 128 000 - 151 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Prywatna opieka medyczna

Karta MultiSport

Szkolenia i kursy (MS)

Resumo da oferta

Bielsko-Biała, Polska dynamicznie rozwijająca się firma technologiczna poszukuje Account Managera do zarządzania portfelem klientów i realizowania strategii rozwojowych i utrzymaniowych. Praca w trybie hybrydowym, z naciskiem na budowanie długoterminowych relacji i efektywne wykorzystanie CRM.

Doświadczenie w sprzedaży konsultacyjnej, znajomość ERP/CRM i umiejętność analizy danych przyniosą korzyści. Oferujemy stabilne warunki zatrudnienia lub kontrakt B2B, z premiami za wyniki.

Qualificações

• Doświadczenie w sprzedaży konsultacyjnej i zarządzaniu relacjami z klientami biznesowymi.
• Doświadczenie w sprzedaży do obecnych klientów, prowadzeniu działań cross-sell, up-sell i odnowień.
• Praktyczna znajomość rozwiązań ERP lub pokrewnych (WMS/EMS/APS/CRM).
• Umiejętność diagnozowania potrzeb biznesowych klienta oraz prowadzenia rozmów rozwojowych i accountowych.
• Umiejętność analizy danych biznesowych, przychodów, licencji, aktywnych usług oraz backlogu rozwojowego.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2.
• Stabilną współpracę w oparciu o umowę o pracę lub kontrakt B2B.

Responsabilidades

• Zarządzanie powierzonym portfelem klientów oraz planowanie i realizacja działań rozwojowych oraz utrzymaniowych
• Budowanie relacji z klientami, prowadzenie cyklicznych rozmów accountowych, monitorowanie satysfakcji oraz identyfikowanie ryzyka utraty klienta
• Prowadzenie pełnego procesu sprzedaży na obecnych klientach: identyfikowanie, rozwijanie i realizowanie szans sprzedażowych typu cross-sell i up-sell
• Zarządzanie odnowieniami licencji, umów i usług oraz budowanie przychodów odnawialnych
• Zarządzanie pipeline account management: prowadzenie działań w CRM, prognozowanie sprzedaży
• Ścisła współpraca z działami Delivery, Serwisu oraz Konsultingu

Conhecimentos

Relacje z klientami

Sprzedaż B2B

Cross-sell / Up-sell

CRM

Analiza danych

Angielski B2/B2+

Planowanie portfela

Ferramentas

ERP

WMS

EMS

APS

CRM

Descrição da oferta de emprego

Bielsko-Biała, Polska dynamicznie rozwijająca się firma technologiczna poszukuje Account Managera do zarządzania portfelem klientów i realizowania strategii rozwojowych i utrzymaniowych. Praca w trybie hybrydowym, z naciskiem na budowanie długoterminowych relacji i efektywne wykorzystanie CRM.

Doświadczenie w sprzedaży konsultacyjnej, znajomość ERP/CRM i umiejętność analizy danych przyniosą korzyści. Oferujemy stabilne warunki zatrudnienia lub kontrakt B2B, z premiami za wyniki.