Pessoa Supervisora de Unidade - Barra Mansa/RJ

Shopee; Philippines; On-site; PHP 600,000 - 1,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica e odontológica

Gympass e TotalPass

Vale Refeição/Alimentação flexível

Vale Transporte, Mobilidade ou Estac.

Benefício flexível

Zenklub

Job summary

Shopee em Filipinas procura um profissional para liderar a operação e equipe de analistas, com foco em indicadores e melhoria contínua. O cargo envolve supervisionar turnos, auditorias e treinamentos, além de estruturar planos de ação para manter a eficiência.

O candidato ideal tem formação superior, experiência em gestão de equipes e domínio de Excel, com visão de melhoria contínua por meio de métodos como Kaizen, PDCA e 5S. Excelente comunicação e orientação a resultados são diferenciais.

Qualifications

• Formação superior em Administração, Logística ou Engenharia.
• Experiência com gestão de pessoas e equipes.
• Experiência com gestão de processos por indicadores.
• Desejável conhecimento em kaizen, PDCA, 5S.
• Excel avançado é obrigatório.

Responsibilities

• Gerir a rotina operacional e indicadores, acompanhando KPIs desde recebimento até envio aos clientes.
• Supervisionar turno para garantir boa performance, controle e organização.
• Monitorar indicadores de processo, custo, absenteísmo e turnover com ações de melhoria.
• Organizar rotina de líderes operacionais, auditorias e treinamentos.
• Desenvolver equipe de analistas, liderança e assistentes com feedbacks
• Definir planos de ação para correção de desvios identificados.

Skills

Gestão de pessoas

Gestão de processos por indicadores

Excel Avançado

Google Sheets/Docs/Apresentações

Kaizen/PDCA/5S

Análise de dados

Education

Bacharelado em Administração/Logística/Engenharia

Tools

Google Workspace

Job description

Job Description:

Como será o seu dia a dia

• Fazer a gestão da rotina operacional e indicadores e acompanhar os KPIs de performance, desde o momento de seu recebimento até o envio de pedidos aos clientes finais
• Supervisionar turno de atuação a fim de garantir boa performance, controle e a organização dos processos
• Responsável pelos indicadores de processo, custo, hora extra, absenteísmo e turnover e buscar soluções para melhoria
• Responsável por organizar a rotina de trabalho dos líderes operacionais garantindo a execução de atividades básicas (auditorias, housekeeping, treinamentos, controle de HC, etc.)
• Responsável por garantir ferramentas, recursos e ações de desenvolvimento para sua equipe, visando garantir a eficiência operacional e a estabilidade dos processos produtivos
• Garantir o acompanhamento de todos os processos através do uso de indicadores e estabelecimento de planos de ação
• Identificar, implementar e monitorar oportunidades de melhoria de processo através da análise das etapas, troca de informações com áreas de suporte e/ou conhecimento de mercado
• Desenvolver a equipe de analistas, liderança, assistentes e auxiliares e aplicar feedbacks
• Multiplicar resultados dos indicadores de performance toda a equipe
• Controlar presença, absenteísmo, hora extra, turnover, ponto e férias de seu time
• Garantir a execução do trabalho padrão conforme definição em instrução de trabalho operacional
• Envolver o time operacional para realizar análises dos indicadores de processo e propor planos de ação imediatos para correção
• Promover o engajamento e integração do time
• Criação e validação de processos para melhoria na eficiência operacional
• Apoiar na abertura de novas operações
• Relacionamento com clientes internos
• Identificar causa raízes de desvios e problemas complexos e traçar melhorias junto a liderança
• Capacidade analítica para diagnosticar melhorias de processo, negociação e de influenciar pessoas.

Requirements:

O que você precisa para assumir o desafio:

• Ensino superior completo Administração, Logística, Engenharia ou áreas correlatas
• Conhecimento nas ferramentas Google (Sheets, Docs, Apresentações, etc)
• Experiência com gestão de pessoas
• Experiência com gestão de processos por indicadores, com envolvimento do time e estabelecendo ações de correção
• Desejável conhecimento em ferramentas como kaizen, PDCA, 5S
• Excel Avançado obrigatório.

Benefícios

• Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes
• Parceria com Gympass e TotalPass
• Vale Refeição/Alimentação flexível
• Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local
• Benefício flexível
• Zenklub

N-A40