Banco de Talentos | Supervisor de Operações - São Bernardo do Campo, SP

Shopee; Philippines; On-site; PHP 335,000 - 670,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Assistência odontológica

Gympass/TotalPass

Vale refeição/alimentação

Vale transporte/mobilidade/estacion.

Benefício flexível

Zenklub

Job summary

A Shopee está recrutando supervisor de operações logísticas para liderança de equipes em centros logísticos. O papel envolve supervisionar turnos, monitorar KPIs, manter padrões de qualidade e atuar em melhorias contínuas de processos.

Buscamos profissional com formação superior, forte experiência em gestão de pessoas e Excel avançado, com disponibilidade para atuação presencial. Benefícios disponíveis e ambiente dinâmico de logística.

Qualifications

• Ensino Superior completo em Logística, Engenharia ou áreas correlatas.
• Conhecimento nas ferramentas Google (Sheets, Docs, Apresentações, etc)
• Experiência com gestão de pessoas e operações logísticas
• Excel Avançado

Responsibilities

• Supervisionar a equipe, garantindo boa performance, controle e a organização dos processos.
• Supervisionar os indicadores de processo, custo, hora extra, absenteísmo e turnover e buscar soluções para melhoria
• Organizar a rotina de trabalho dos operadores e líderes operacionais garantindo a execução de atividades básicas (auditorias, housekeeping, treinamentos, controle de HC, etc.)
• Garantir ferramentas, recursos e ações de desenvolvimento para sua equipe, visando garantir a eficiência operacional e a estabilidade
• Garantir o acompanhamento de todos os processos através do uso de indicadores e estabelecimento de planos de ação
• Identificar, implementar e monitorar oportunidades de melhoria de processo através da análise das etapas, troca de informações com áreas de suporte e/ou conhecimento de mercado
• Multiplicar resultados dos indicadores de performance toda a equipe
• Garantir a execução do trabalho padrão conforme definição em instrução de trabalho operacional
• Envolver o time operacional para realizar análises dos indicadores de processo e propor planos de ação imediatos para correção
• Promover o engajamento e integração do time
• Criar e validar os processos para melhoria na eficiência operacional
• Identificar a causa raízes de desvios e problemas complexos e traçar melhorias junto a liderança.

Skills

Gestão de pessoas

Operações logísticas

Análise de dados

Education

Ensino superior em Logística/Engenharia

Tools

Google Workspace

Excel Avançado

Sheets/Docs/Apresentações

Job description

Job Description:

Sobre a Shô

Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.

Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Modelo de Trabalho

Nossos times que atuam nos centros logísticos, trabalham 100% presencial. Assim garantimos a qualidade da nossa logística e também fortalecemos nossa cultura de colaboração e agilidade.

Qual será sua missão

Resposável por supervisionar diariamente uma equipe de operações logísticas compostas por auxiliar, assistente, analista e líder de logística em

uma base de turno escalado, garantindo que o fluxo operacional de entrada e saída de pedidos estejam de acordo com os procedimentos de

instrução de trabalho. Formando uma equipe alinhada com as culturas e valores da companhia, desenvolvendo a liderança para o foco na

entrega de resultados, produtividade e engajamento operacional, visando custos e buscando um alto nível de qualidade e execução com foco em

melhoria contínua.

Como será o seu dia a dia

• . Supervisionar a equipe, garantindo boa performance, controle e a organização dos processos
• . Supervisionar os indicadores de processo, custo, hora extra, absenteísmo e turnover e buscar soluções para melhoria
• . Organizar a rotina de trabalho dos operadores e líderes operacionais garantindo a execução de atividades básicas (auditorias,
• . housekeeping, treinamentos, controle de HC, etc.)
• . Garantir ferramentas, recursos e ações de desenvolvimento para sua equipe, visando garantir a eficiência operacional e a estabilidade
• . Garantir o acompanhamento de todos os processos através do uso de indicadores e estabelecimento de planos de ação
• . Identificar, implementar e monitorar oportunidades de melhoria de processo através da análise das etapas, troca de informações com
• . áreas de suporte e/ou conhecimento de mercado
• . Multiplicar resultados dos indicadores de performance toda a equipe
• . Garantir a execução do trabalho padrão conforme definição em instrução de trabalho operacional
• . Envolver o time operacional para realizar análises dos indicadores de processo e propor planos de ação imediatos para correção
• . Promover o engajamento e integração do time
• . Criar e validar os processos para melhoria na eficiência operacional
• . Identificar a causa raízes de desvios e problemas complexos e traçar melhorias junto a liderança.

Requisitos

O que você precisa para assumir o desafio:

• Ensino Superior completo em Logística, Engenharia ou áreas correlatas
• Conhecimento nas ferramentas Google (Sheets, Docs, Apresentações, etc)
• Experiência com gestão de pessoas e operações logísticas
• Excel Avançado

Benefícios

• Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes
• Parceria com Gympass e TotalPass
• Vale Refeição/Alimentação flexível
• Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local
• Benefício flexível
• Zenklub