Operador/a de Contact Center Atención al cliente

Mera Solutions; Olivo; On-site; PHP 201,000 - 312,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario base + beneficios

Capacitación y desarrollo

Equipo colaborativo

Oportunidades de crecimiento

Paquete de beneficios corporativos

Job summary

MERA Solutions busca asesores de atención al cliente para el área de OLIVOS. El candidato brindará asesoramiento, resolverá consultas y asegurará una experiencia positiva en cada interacción.

Se valorará experiencia previa en atención al cliente o call center, excelente comunicación verbal y capacidad para trabajar en entornos dinámicos, con oportunidades de desarrollo dentro de la empresa.

Qualifications

• Secundario completo excluyente.
• Experiencia previa en atención al cliente o call center excluyente.
• Buena comunicación verbal y escucha activa.

Responsibilities

• Brindar atención y asesoramiento a clientes por teléfono y canales digitales.
• Resolver consultas y reclamos de forma eficiente y cordial.
• Detectar necesidades del cliente y ofrecer soluciones.
• Trabajar en equipo para lograr una experiencia de calidad y objetivos.

Skills

Atención al cliente

Comunicación

Empatía

Education

Secundario completo

Job description

Somos MERA Solutions S.A. y LXJ Recursos Compartidos S.A., un grupo empresarial con más de 13 años ofreciendo servicios de comunicación y atención a grandes clientes nacionales y multinacionales.

Buscamos Asesores de Atención al Cliente para el área de OLIVOS. El candidato será responsable de brindar asesoramiento, resolver consultas y garantizar una experiencia positiva en cada interacción.

Responsabilidades

• Brindar atención y asesoramiento a clientes a través de canales telefónicos y digitales.
• Resolver consultas, reclamos y gestiones de manera eficiente y cordial.
• Detectar necesidades del cliente y ofrecer soluciones acordes.
• Trabajar en equipo para garantizar una experiencia de calidad y cumplimiento de objetivos.

Requisitos

• Secundario completo (excluyente).
• Experiencia previa en atención al cliente o call center (excluyente).
• Excelente comunicación verbal y escucha activa.
• Perfil resolutivo, empático y orientado al cliente.
• Capacidad para trabajar en entornos dinámicos.

Beneficios

• Salario básico + conceptos adicionales.
• Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional continuo.
• Equipo de trabajo colaborativo.
• Posibilidades reales de crecimiento dentro de la compañía.
• Paquete de beneficios corporativos.