Teleoperador/a de Teleasistencia Domiciliaria

Clece, SA; España; Híbrido; PHP 17 000 - 22 000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Clece, SA busca un/a Teleoperador/a de Teleasistencia Domiciliaria para su oficina en Camargo, con contrato temporal de un mes y posibilidad de prórroga. El candidato ideal debe poseer el Certificado de Profesionalidad en teleasistencia y tendrá la responsabilidad de gestionar llamadas y incidencias.

Se valorará disposición para trabajar en turnos rotativos de mañana, tarde y noche. Se promueve la igualdad de oportunidades y la inclusión laboral.

Qualificações

• Experiencia previa en teleasistencia o atención al cliente.
• Habilidades comunicativas y de gestión de incidencias.
• Capacidad para gestionar documentación y archivo.

Responsabilidades

• Responsable de la gestión de las llamadas entrantes.
• Gestión de incidencias.
• Tareas administrativas vinculadas a la actividad del centro de atención.
• Gestionar y movilizar el personal para la atención de las intervenciones requeridas.
• Archivo y gestión documental.
• Poner en conocimiento del/la supervisor/a los servicios solicitados por la persona usuaria.

Conhecimentos

Certificado de Profesionalidad de llamadas de teleasistencia

Valorable Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en área socio-sanitaria

Descrição da oferta de emprego

Teleoperador/a de Teleasistencia Domiciliaria

Oficina ubicada en Camargo. Se requiere personal teleoperador de teleasistencia.

• Certificado de Profesionalidad de llamadas de teleasistencia. Valorable Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en áreasocio-sanitaria.
• Jornada Laboral: completa
• Horario: de lunes a domingo (2 días de descanso) en turnos rotativos de mañana, tarde y noche
• Tipo de contrato: temporal 1 mes con posibilidad de prórroga y estabilidad

¿Cuáles serán tus funciones y responsabilidades?

• Responsable de la gestión de las llamadas entrantes.
• Gestión de incidencias.
• Tareas administrativas vinculadas a la actividad del centro de atención.
• Gestionar y movilizar el personal para la atención de las intervenciones requeridas.
• Archivo y gestión documental.
• Poner en conocimiento del/la supervisor/a los servicios solicitados por la persona usuaria.

En Clece, estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades. Promovemos la presencia equilibrada entre mujeres y hombres y fomentamos la inclusión laboral de colectivos vulnerables. Especialmente, damos la bienvenida a candidaturas para puestos en actividades con baja representación femenina.

Al enviar tu solicitud de empleo, Clece tratará tus datos como responsable de tratamiento para valorar tu candidatura y, en su caso, contactar contigo. La base que legitima el tratamiento es tu solicitud de aplicación a la oferta publicada. Los datos que trataremos son los contenidos en tu perfil de este portal de empleo, sin perjuicio de otra información que puedas proporcionarnos posteriormente. No conservaremos ningún dato en caso de no ser la persona seleccionada, ni se cederá ningún dato personal a terceros.

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