Analista de Atencion Customer Experience

Estrategia RRHH; Barraca; On-site; PHP 167,000 - 234,000; Part time

Job summary

Estrategia RRHH en Barracas, un puesto presencial de atención al cliente, requiere personal para trabajar 100% en oficina. Jornada: Part Time, de lunes a sábados, con contratación eventual. Se valora experiencia en atención al cliente y habilidades comunicativas para resolver consultas con empatía.

Se exige secundaria completa y manejo de Excel. Se valora experiencia previa en call center, logística o industrias afines.

Qualifications

• Se solicita secundaria completa y experiencia previa en atención al cliente.
• Se valorará experiencia en call center y/o empresas de logística, farmacéutica o similares.
• Habilidades de comunicación claras y orientadas al servicio.

Responsibilities

• Atender y gestionar consultas y reclamos de clientes B2C.
• Dar seguimiento de casos hasta su resolución.
• Manejo de situaciones complejas con empatía y orientación al cliente.
• Coordinación con diferentes áreas para resolver requerimientos.

Skills

Excelente comunicación

Empatía

Vocación al servicio

Education

Secundario completo

Tools

Excel

Job description

Principales tareas:

• Atención y gestion de consultas y reclamos de clientes B2C.
• Seguimiento de casos hasta su resolución.
• Manejo de situaciones complejas con empatía y orientacion al cliente.
• Coordinación con diferentes areas para resolver requerimientos.

Requisitos:

• Secundario completo excluyente
• Experiencia previa en atención al cliente
• Se valorará experiencia en call center y/o empresas de logistica, farmaceutica o similares.
• Manejo de Excel
• Excelente comunicación, empatia y vocacion al servicio.

Lugar de Trabajo: Barracas

Modalidad: 100% Presencial

Jornada: Part Time - de lunes a sábados

Contratación eventual