Luxury Timepiece Sales Associate: VIP Client Experience

Fashion United; Mexico; Hybrid; PHP 472,547 - 708,821; Full time

Job summary

Montblanc Temporal en Polanco, CDMX, busca un Sales Associate para promover la alta calidad de sus productos y atender a todo tipo de clientes, incluyendo VIP, garantizando una experiencia de servicio excepcional conforme a la ceremonia de ventas.

Responsable de conocimiento de catálogos, lanzamientos y fichas técnicas, manejo de inventario, CRM y reportes. Se ofrece oportunidad de desarrollo en un entorno de lujo, con enfoque en atención personalizada y ventas.

Responsibilities

• Asegurarse de promover la alta calidad que poseen los productos
• Ocuparse de todos los tipos de clientes (incluyendo los VIP)
• Garantizar una excelente experiencia de servicio al cliente (incluyendo SAV) por medio de la ejecución de la ceremonia de ventas de acuerdo a Journey to Sales Excellence
• Manipular responsablemente el manejo del dinero en efectivo. Contar el dinero en efectivo diariamente
• Apegarse a los procedimientos de seguridad y prevención de pérdidas del Punto de Venta o Boutique
• Hacer controles de inventario regularmente, así como verificar aleatoriamente las existencias
• Conocer los Indicadores de desempeño (KPI’s) de la Boutique y contribuir a su logro
• Manejo apropiado de todas las demandas de los clientes y búsqueda de soluciones
• Ser responsables de conocer todas las categorías de productos y las fichas técnicas de cada uno de éstos.
• Ser responsables de conocer todo lo relacionado a los lanzamientos de productos: fechas, fichas técnicas, visuales a utilizar para exhibición, etc.
• Hacerse cargo de la correcta visibilidad de productos y colocar los visuales adecuados para cada pieza
• Comunicarse de forma clara y constructiva
• Proporcionar información de todos los reportes requeridos y contribuir a su llenado
• Proporcionar información para la base de datos de clientes
• Garantizar el proceso correcto de las actividades de CRM (captura y solicitud de datos de los clientes)
• ¡Te esperamos!
• Título de la oferta: Sales Associate Montblanc Temporal - Polanco PH

Job description

Montblanc Temporal en Polanco, CDMX, busca un Sales Associate para promover la alta calidad de sus productos y atender a todo tipo de clientes, incluyendo VIP, garantizando una experiencia de servicio excepcional conforme a la ceremonia de ventas.

Responsable de conocimiento de catálogos, lanzamientos y fichas técnicas, manejo de inventario, CRM y reportes. Se ofrece oportunidad de desarrollo en un entorno de lujo, con enfoque en atención personalizada y ventas.