Sales Associate Montblanc Temporal - Artz

Fashion United; Mexico; On-site; PHP 167,400 - 279,000; Full time

Job summary

Fashion United en Filipinas busca un/a profesional para promover la alta calidad de los productos y atender a todo tipo de clientes, incluidos VIP, garantizando una experiencia de servicio al cliente excepcional.

Serás responsable de ejecutar la ceremonia de ventas según Journey to Sales Excellence, gestionar efectivo con precisión, mantener inventario y apoyar CRM y bases de datos de clientes para mejorar la fidelización y ventas futuras.

Qualifications

• Promover la alta calidad de los productos
• Atender a todo tipo de clientes, incluyendo VIP
• Garantizar una excelente experiencia de servicio al cliente
• Gestión responsable del manejo de dinero en efectivo
• Conteo diario de dinero en efectivo
• Seguridad y prevención de pérdidas en el Punto de Venta
• Controles de inventario regulares y verificación de existencias
• Conocer indicadores de desempeño (KPI) de la Boutique
• Manejo de demandas de clientes y búsqueda de soluciones
• Conocer todas las categorías y fichas técnicas de los productos
• Conocer lanzamientos de productos: fechas, fichas técnicas, visuals de exhibición
• Visibilidad adecuada de productos y colocación de visuals
• Comunicación clara y constructiva
• Proporcionar información para reportes y bases de datos de clientes
• Garantizar procesos de CRM y captura de datos de clientes

Responsibilities

• Desarrollar una experiencia de compra sobresaliente para clientes VIP y regulares.
• Ejecutar procesos de venta alineados con Journey to Sales Excellence.
• Gestionar efectivo con precisión y transparencia en cada transacción.
• Realizar conteos de inventario y controles de stock de manera regular.
• Mantener actualizados los fichas técnicas y visuales de productos en tienda.

Job description

Descripción de actividades:

1. Asegurarse de promover la alta calidad que poseen los productos
2. Ocuparse de todos los tipos de clientes (incluyendo los VIP)
3. Garantizar una excelente experiencia de servicio al cliente (incluyendo SAV) por medio de la ejecución de la ceremonia de ventas de acuerdo a Journey to Sales Excellence.
4. Manipular responsablemente el manejo del dinero en efectivo. Contar el dinero en efectivo diariamente
5. Apegarse a los procedimientos de seguridad y prevención de pérdidas del Punto de Venta o Boutique
6. Hacer controles de inventario regularmente, así como verificar aleatoriamente las existencias
7. Conocer los Indicadores de desempeño (KPI’s) de la Boutique y contribuir a su logro
8. Manejo apropiado de todas las demandas de los clientes y búsqueda de soluciones
9. Ser responsables de conocer todas las categorías de productos y las fichas técnicas de cada uno de éstos.
10. Ser responsables de conocer todo lo relacionado a los lanzamientos de productos: fechas, fichas técnicas, visuales a utilizar para exhibición, etc.
11. Hacerse cargo de la correcta visibilidad de productos y colocar los visuales adecuados para cada pieza
12. Comunicarse de forma clara y constructiva
13. Proporcionar información de todos los reportes requeridos y contribuir a su llenado
14. Proporcionar información para la base de datos de clientes
15. Garantizar el proceso correcto de las actividades de CRM (captura y solicitud de datos de los clientes)

¡Te esperamos!

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