Ingeniero industrial (Project Management)

Marsh Risk; Mexico; Hybrid; PHP 3,124,000 - 4,961,000; Full time

Job summary

Marsh en Ciudad de México busca un profesional para un rol híbrido en Transformation Office. Responsable de estandarizar y mejorar procesos clave para impulsar eficacia y experiencia del cliente.

Se trabajará con PMs, IT, Riesgos y Operaciones para convertir estrategias en procesos claros y medibles. Se requiere licenciatura en administración o ingeniería, experiencia en gestión de procesos, mejora continua y proyectos de transformación, con nivel intermedio de Excel y inglés.

Qualifications

• Se requiere licenciatura en administración, ingeniería o campo afín.
• Experiencia liderando gestión de procesos y mejora continua en entornos complejos.
• Participación en proyectos de transformación operativa y/o digital.

Responsibilities

• Definir, implementar y evolucionar el framework de gestión de procesos y mejora continua.
• Posicionar la gestión de procesos como una capacidad central de la Oficina de Transformación.
• Establecer estándares, metodologías y gobierno para mapeo y optimización end-to-end.
• Dirigir diseño y rediseño de procesos para proyectos de transformación.
• Trabajar con PMs, líderes de negocio, IT, Riesgos y Operaciones para alineación.
• Identificar, priorizar y ejecutar iniciativas de mejora en eficiencia y calidad.
• Definir KPIs de procesos y reportar desempeño de procesos.

Skills

Gestión de procesos

Mejora continua

Capacidad de influencia

Inglés intermedio (conversacional)

Education

Licenciatura en Administración

Ingeniería o carrera afín

Tools

Excel

Job description

Estamos buscando a una persona talentosa para unirse al equipo de Transformation Office de Marsh. Esta posición estará basada en Ciudad de México. Este es un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.

Esta posición será responsable de gestionar la estandarización y mejora continua de los procesos clave de Marsh, asegurando que las iniciativas de transformación se traduzcan en procesos más simples, eficientes, escalables y orientados al cliente. Tendrá un rol clave en habilitar la ejecución de la estrategia y en generar valor sostenible para el negocio. Asimismo, será responsable de asegurar que los cambios en tecnología, modelo operativo y organización estén respaldados por procesos claros, medibles y optimizados.

Contaremos Contigo Para

• Definir, implementar y evolucionar el framework de gestión de procesos y mejora continua de Marsh, alineado al modelo de transformación de la compañía.
• Posicionar la gestión de procesos como una capacidad central de la Oficina de Transformación, integrada desde el diseño de las iniciativas estratégicas.
• Establecer estándares, metodologías y gobierno para el mapeo, documentación y optimización de procesos end-to-end.
• Liderar el diseño y rediseño de procesos para proyectos de transformación digital, operativa y organizacional.
• Trabajar de forma cercana con Project Managers, líderes de negocio, IT, Riesgos y Operaciones para asegurar procesos alineados al modelo objetivo.
• Identificar, priorizar y ejecutar iniciativas de mejora continua enfocadas en eficiencia, calidad, reducción de reprocesos y time-to-value.
• Definir KPIs de procesos clave y establecer mecanismos de seguimiento y reporte del desempeño de los procesos.
• Fortalecer capacidades internas en gestión de procesos, mejora continua, Process Owners y SMEs, promoviendo la adopción sostenible de los cambios.

Lo Que Necesitas Tener

• Licenciatura en Administración, Ingeniería o carrera afín.
• Experiencia liderando gestión de procesos y mejora continua en entornos corporativos complejos.
• Participación en proyectos de transformación operativa y/o digital.
• Capacidad para trabajar en modelos matriciales y con múltiples stakeholders.
• Nivel de excel intermedio para validaciones de la información, limpieza de datos y cruce de información
• Nivel de ingles intermedio conversacional, escrito y leido.

Lo Que Te Hará Destacar

• Certificación Lean Six Sigma (deseable)
• Conocimiento de metodologías de mejora continua como Lean, Six Sigma o Kaizen.
• Fuerte orientación a resultados, pensamiento analítico y habilidad para influir sin autoridad directa.

Por Qué Unirte a Nuestro Equipo

• Te ayudamos a dar lo mejor de ti a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante y líderes que te apoyan.
• Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y generar impacto para colegas, clientes y comunidades.
• Nuestra escala nos permite ofrecer una amplia gama de oportunidades de carrera, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.

Marsh (NYSE: MRSH) es un líder global en riesgo, reaseguros y capital, personas e inversiones, y consultoría de gestión, y asesora a clientes en 130 países. Con ingresos anuales de más de $27 000 millones y más de 95 000 colegas, Marsh ayuda a construir la confianza para prosperar a través del poder de la perspectiva. Para obtener más información, visite marsh.com o síganos en LinkedIn y X.

Marsh se compromete a crear un entorno de trabajo diverso, inclusivo y flexible. Nuestro objetivo es atraer y retener a las mejores personas y abrazar la diversidad de edad, origen, discapacidad, origen étnico, responsabilidades familiares, orientación o expresión de género, estado civil, nacionalidad, estado parental, estado personal o social, afiliación política, raza, religión y creencias, sexo/género, orientación o expresión sexual, color de piel o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable.

Marsh está comprometida con el trabajo híbrido, que incluye la flexibilidad de trabajar de forma remota y la colaboración, las conexiones y los beneficios del desarrollo profesional de trabajar juntos en la oficina. Se espera que todos los colegas de Marsh estén en su oficina local o trabajando en el sitio con clientes por lo menos tres días a la semana. Los equipos que trabajan desde la oficina identificarán al menos un día de asistencia presencial a la semana en el que todo su equipo estará reunido en persona.

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