Help Desk IT - Soporte Microsoft 365 en Barcelona
Experis España
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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo
Descripción de la vacante
Experis España busca un/a Help Desk IT para unirse a una compañía consolidada y en evolución tecnológica en Barcelona. Proporcionará soporte técnico a usuarios internos, resolverá incidencias y garantizará el correcto funcionamiento de sistemas y herramientas corporativas.
Se exige FP de Grado Superior en Informática o similar, experiencia en Help Desk y conocimientos de Windows 10/11 y Microsoft 365. Se ofrece modalidad híbrida y desarrollo profesional continuo.
Formación
- Formación profesional de grado superior en informática, sistemas o similar.
- Experiencia previa en Help Desk/Service Desk.
- Inglés funcional.
Responsabilidades
- Atención y resolución de incidencias de primer nivel.
- Soporte técnico a usuarios en hardware, software y herramientas corporativas.
- Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.
- Administración y soporte de entornos Microsoft 365.
- Gestión y seguimiento de tickets de soporte.
- Diagnóstico y resolución de incidencias relacionadas con sistemas y conectividad.
- Escalado de incidencias cuando sea necesario.
- Participación en proyectos de modernización tecnológica.
Educación
Herramientas
Descripción del empleo
Experis España busca un/a Help Desk IT para unirse a una compañía consolidada y en evolución tecnológica en Barcelona. Proporcionará soporte técnico a usuarios internos, resolverá incidencias y garantizará el correcto funcionamiento de sistemas y herramientas corporativas.
Se exige FP de Grado Superior en Informática o similar, experiencia en Help Desk y conocimientos de Windows 10/11 y Microsoft 365. Se ofrece modalidad híbrida y desarrollo profesional continuo.
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