Soporte Tecnico (Service desk) N2 Pachacamac

Inetum

Pachacámac

On-site

PEN 20,000 - 27,000

Full time

14 days+

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Job summary

Inetum busca aportar soporte de nivel 2 para la Universidad San Ignacio de Loyola (USIL) en la sede Pachacámac, brindando asistencia técnica a personal administrativo, docente y académico. El candidato trabajará con hardware y software, resolverá incidencias y asegurará una atención al cliente eficiente.

La posición está ubicada en la sede Pachacámac, con horario fijo de lunes a sábado y contrato de 3 meses.

Qualifications

Conocimientos de sistemas operativos, software y dispositivos.
Conocimientos de redes.
Configuración de impresoras.
Habilidades comunicativas y atención al cliente.
Resolver problemas de forma clara y rápida.

Responsibilities

Dar soporte de nivel 2 al personal administrativo, docente y académico de USIL

Skills

Conocimientos de sistemas operativos

Conocimientos de redes

Habilidades comunicativas

Atención al cliente

Resolución de problemas

Tools

Configuración de impresoras

Job description

Descripción de la empresa

Somos Inetum, una compañía de servicios ágiles que proporciona soluciones digitales y un grupo global de tecnólogos que acompaña a sus clientes en el proceso de digitalización aprovechando al máximo el digital flow. Ofrecemos a nuestros clientes una combinación única de proximidad, organización sectorial y soluciones de calidad. Presente en más de 26 países, el Grupo tiene cerca de 27.000 colaboradores y apunta a continuar creciendo. ¡En Inetum acompañamos a nuestros clientes y colaboradores en su camino al éxito!

Descripción del empleo

Dar soporte de nivel 2 al personal administrativo, docente y académico de USIL

Universidad San Ignacio de Loyola - sede Pachacamac (Av. Pista Asfaltada, Fundo La Carolina Sección B, Parcela 1 Referencia : al costado del estudio 4 de américa televisión)

Requisitos

Conocimientos de sistemas operativos, software y dispositivos
Tener conocimientos de redes
Configuracion de impresoras
Habilidades comunicativas
Ser claro y preciso en las respuestas
Habilidades para ofrecer una buena atención al cliente
Resolver problemas de forma clara y rápida

Habilidades de servicio al cliente Ser empático con el cliente, Saber escuchar las necesidades del usuario, Mantener la paciencia y el profesionalismo.

Información adicional