Soporte Tecnico (Service Desk) N2 - Adicional

Inetum; Lima Metropolitana; On-site; PEN 22,000 - 36,000; Part time

Job summary

Inetum busca brindar soporte técnico de nivel 2 al personal administrativo, docente y académico de USIL en La Molina. El candidato debe poseer conocimientos de sistemas operativos, software y redes, así como habilidades para ofrecer una atención al cliente clara, empática y eficiente.

Se requiere experiencia mínima de 6 meses y disponibilidad para trabajar de lunes a sábado de 12:30 a 21:30. Contrato de 1 mes en sede La Molina, con posibilidad de extensión según desempeño.

Qualifications

• Conocimientos de sistemas operativos, software y dispositivos.
• Tener conocimientos de redes.
• Ser claro y preciso en las respuestas.
• Habilidades para ofrecer una buena atención al cliente.
• Resolver problemas de forma clara y rápida.
• Habilidades de servicio al cliente.
• Ser empático con el cliente.
• Saber escuchar las necesidades del usuario.
• Mantener la paciencia y el profesionalismo.
• Experiencia: mínima 6 meses.
• Horario: de Lunes a sábado de 12:30 a 21:30 pm en sede La Molina.
• Contrato: de 1 mes.

Responsibilities

• Proporcionar soporte de nivel 2 al personal administrativo, docente y académico de USIL.

Skills

Conocimientos de sistemas operativos

Conocimientos de software

Conocimientos de redes

Atención al cliente

Comunicación clara

Empatía

Paciencia

Buena escucha

Resolución de problemas

Servicio al cliente

Job description

Job Description Dar soporte de nivel 2 al personal administrativo, docente y academico de USIL

• Conocimientos de sistemas operativos, software y dispositivos
• Tener conocimientos de redes
• Ser claro y preciso en las respuestas
• Habilidades para ofrecer una buena atención al cliente
• Resolver problemas de forma clara y rápida
• Habilidades de servicio al cliente
• Ser empático con el cliente
• Saber escuchar las necesidades del usuario
• Mantener la paciencia y el profesionalismo
• Experiencia: minima 6 meses
• Horario: de Lunes a sábado de 12:30 a 21:30 pm en sede La Molina.
• Contrato: de 1 mes

Soporte Tecnico (Service desk) N2 - Adicional La Molina