Sodimac Trapiche / JEFE DE DEPARTAMENTO

Falabella Perú; Lima Metropolitana; On-site; PEN 45,000 - 78,000; Full time

Job summary

Falabella Perú busca un líder de equipo para gestionar ventas y operaciones en su área, asegurando crecimiento de ventas y servicio al cliente. El rol requiere experiencia en retail, capacidad de liderar equipos y dominio de Excel para reportes.

La posición es 100% presencial y rotativa, coordinándose con la tienda para lograr las metas de los departamentos y mantener una experiencia de compra de alta calidad.

Qualifications

• Experiencia en ventas o logística/operaciones.
• Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.
• Experiencia en retail liderando equipos comerciales.
• Dominio de Excel para gestión de reportes e informes.
• Ingreso 100% presencial rotativo, sujeto a coordinación con tienda.

Responsibilities

• Cumplir metas de cada departamento: ventas, contribución, ticket promedio, transacciones y venta de proyectos.
• Asegurar que el equipo brinde asesoría adecuada y ofrezca todo el stock al mejor precio.
• Promover y supervisar al equipo para generar una excelente experiencia de compra.
• Hacer seguimiento al NPS del vendedor y tomar acciones para mejorar resultados.
• Diseñar la oferta de capacitación en coordinación con el JDA y necesidades de los departamentos.
• Programar y hacer seguimiento a las capacitaciones para asegurar conocimiento técnico mínimo.

Skills

Liderazgo

Education

Educación técnica o universitaria

Tools

Excel

Job description

Descripción Empresa

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.

Misión Del Cargo

Velar por la gestión integral del área, el crecimiento de las ventas, servicio al cliente y contribuir al desarrollo de su equipo,

Funciones Del Cargo

• Cumplir con las metas establecidas para cada departamento: Plan de ventas, contribución, ticket promedio, transacciones y venta proyecto.
• Asegurar que el equipo a cargo esté para el cliente brindando una asesoría adecuada ofreciendo todo el stock del mix del producto con el precio adecuado.
• Responsable de promover y supervisar a su equipo de trabajo, para que a través de nuestro protocolo de atención al cliente generen una excelente experiencia de compra en los clientes.
• Hacer seguimiento a los resultados del indicador del "NPS del Vendedor" y tomar acciones con su equipo de trabajo para mejorar los resultados.
• Diseñar la oferta de la capacitación en coordinación con el JDA, de acuerdo, a las necesidades de sus departamentos.
• Responsable de programar y hacer seguimiento a las capacitaciones de sus asesores con el fin de asegurar el conocimiento técnico mínimo requerido en los Dptos. que tiene a cargo.

Requisitos

• Educación técnica o universitaria en curso o culminada.
• Experiencia en Ventas o Logística / Operaciones.
• Experiencia previa por al menos 2 años en posiciones similares.
• Experiencia previa laborando en rubro retail, liderando equipos comerciales
• Indispensable: Dominio usuario de Excel (gestión de reportes e informes).
• Modalidad de ingreso: 100% presencial rotativo, sujeto a coordinación con tienda.
• Comunicación a todo nivel, trabajo en equipo y atención al detalle.

Condiciones Oferta

Descripción proceso de selección:

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.