Rezeptionist (m/w/d)

Falkensteiner Hotels & Residences; Osterreich; On-site; PEN 88,000 - 105,000; Full time

Benefits offered by this job

All-Inclusive Onboarding

Buddy-Programm

Mitarbeiterrestaurant

Fitnessbereich

Entwicklungsplanung und -begleitung

Cross-Exposure in Falkensteiner Hotels

Dynamisches offenes Arbeitsumfeld

Arbeitsort in begehrter Lage

Ferienwochen zu vergünstigten Kond.

Team Member Rate & Family & Friends

Job summary

Falkensteiner Balance Resort Stegersbach sucht eine/n Rezeptionist/in (m/w/d) zur Gewährleistung eines reibungslosen Front-Office-Betriebs. Sie betreuen Gäste, übernehmen Check-in/out, bearbeiten Korrespondenz und kümmern sich um Reservierungen.

Sie bringen 1–2 Jahre Front-Office-Erfahrung, eine abgeschlossene Berufsausbildung, gepflegtes Erscheinungsbild und exzellente Deutsch- sowie Englischkenntnisse mit. MS Office-Kenntnisse und Apaleo-Erfahrung sind von Vorteil.

Qualifications

• Mindestens 1–2 Jahre Berufserfahrung im Front Office
• Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Erfahrungen in diesem Bereich
• Gepflegtes Erscheinungsbild und ausgezeichnete Umgangsformen
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und gewinnendes Auftreten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute MS Office Kenntnisse sowie Kenntnisse in Apaleo von Vorteil
• Teamfähigkeit, Diskretion und Belastbarkeit
• Selbständige Arbeitsweise

Responsibilities

• Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aufgaben am Front Office
• Erledigung administrativer Aufgaben sowie Bearbeitung der Korrespondenz
• Empfang und Betreuung der Gäste (Check-in/Check-out)
• Individuelle Betreuung der Gästewünsche und Beschwerdemanagement
• Sorgfältige Büroorganisation und Bearbeitung von Reservierungen
• Erster Ansprechpartner vor Ort für die Gäste
• Annahme und Weiterleitung allgemeiner Anfragen (telefonisch/persönlich)

Skills

Front Office

Kundenservice

Kommunikation

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Teamplayer

Diskretion

Selbstständigkeit

Kundenorientierung

Education

Berufsausbildung im Front Office

Tools

Microsoft Office

Apaleo

Job description

Welcome Home: Starte deine Karriere bei uns - im Falkensteiner Balance Resort Stegersbach

Du willst mehr als nur einen Job? Du möchtest mit Leidenschaft und Herz unvergessliche Urlaubsmomente schaffen und dich dabei persönlich weiterentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig!

Unser Premium Adults-only Wellnesshotel im malerischen Südburgenland steht für erstklassigen Service, regionale Küche - teilweise aus unserem eigenen Permakulturgarten - und entspannende Spa-Momente. Das alles in einer familiären Atmosphäre mit ganz besonderem Teamspirit. Egal, ob du am Anfang deiner Karriere stehst oder nach neuen Herausforderungen suchst: Bei uns findest du vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie echte Freundschaften fürs Leben. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte mit uns außergewöhnliche Erlebnisse. Wir freuen uns auf dich!

Rezeptionist (m/w/d)

DEINE AUFGABEN BEI UNS:

• Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aufgaben am Front Office
• Erledigung aller administrativen Aufgaben sowie Bearbeitung der Korrespondenz
• Empfang und Betreuung der Gäste (Check-in und Check-out)
• Individuelle Betreuung der Gästewünsche und Beschwerdemanagement
• Gewährleistung des reibungslosen Ablaufes der Büroorganisation
• Zuständig für professionelle und rasche Bearbeitung von eingehenden Reservierungen
• Erster Ansprechpartner vor Ort für die Gäste
• Annahme und Weiterleitung allgemeiner Anfragen (telefonisch und persönlich)

DAS BRINGST DU MIT:

• Mindestens 1- 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Front Office
• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Erfahrungen in diesem Bereich ist Voraussetzung
• Gepflegtes Erscheinungsbild und ausgezeichnete Umgangsformen
• Ausgezeichnete Kommunikation und überzeugendes und gewinnendes Auftreten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache von Vorteil
• Gute Microsoft Office Kenntnisse sowie Kenntnisse in Apaleo von Vorteil
• Teamplayer
• Diskretion, belastbar, flexibel
• Selbständige Arbeitsweise

WAS WIR DIR BIETEN:

• All-Inclusive Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten Start
• Buddy-Programm
• Gesundes und ausgewogenes Mitarbeiteressen in unseren Teamrestaurants (auch an freien Tagen)
• Freie Benutzung des Fitnessbereichs
• Individuelle Entwicklungsplanung und -begleitung durch interne und externe Trainings und Fortbildungen
• Cross-Exposure Möglichkeiten in anderen Falkensteiner Hotels
• Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen und offenen Arbeitsumfeld
• Attraktive Lage für Sport- und Freizeitmöglichkeiten
• Falkensteiner Ferienwochen zu stark vergünstigten Konditionen
• Team Member Rate und Family & Friends Special Rates mit zusätzlichen Vergünstigungen auf F&B und Spa-Leistungen

Weitere Benefits findest du hier: https://www.falkensteiner.com/arbeitgeber#benefits

Die Position wird für 40 Stunden und 5 Tage pro Woche angeboten. Das monatliche Bruttogehalt beträgt € 2.226, - . Je nach Qualifikation und Berufserfahrungen ist eine marktübliche Überzahlung möglich.

Bei Fragen stehen wir dir gerne per Mail zur Verfügung.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

KONTAKT: Martina Ernst, HR, E-Mail: [e-mail], Panoramaweg 1, 7551 Stegersbach

Wirf einen Blick auf deinen zukünftigen Arbeitsplatz: https://www.falkensteiner.com/karriere