Recepcionista / Reservas

CONFIDENCIAL; Miraflores; Sur place; PEN 20 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Alimentación incluida (almuerzo y cena

Propinas

Ubicación en Miraflores

Résumé du poste

CONFIDENCIAL, ubicada en Miraflores, busca una Recepcionista responsable de la gestión y seguimiento de reservas en restaurante. Debe recibir y dar la bienvenida a clientes, atender llamadas y coordinar con el equipo de salón para garantizar una experiencia de alto nivel.

Entre las funciones destacan gestionar reservas, confirmar disponibilidad de mesas y mantener actualizado el registro de reservas, trabajando en horario partido de lunes a sábado para asegurar un servicio continuo y de calidad.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente y/o reservas.
• Buena comunicación y trato al cliente.
• Organización y capacidad para trabajar bajo presión.
• Egresado/a de carreras afines a administración, hostelería, turismo, marketing o comunicaciones.

Responsabilités

• Recibir y dar la bienvenida a clientes.
• Gestionar, confirmar y hacer seguimiento a reservas.
• Atender llamadas, WhatsApp y consultas de clientes.
• Coordinar la asignación de mesas y disponibilidad.
• Mantener actualizado el registro de reservas.
• Coordinar con el equipo de salón para una experiencia óptima.

Connaissances

Experiencia en atención al cliente

Excelente comunicación

Organización

Capacidad para trabajar bajo presión

Formation

Grado en Administración, Hotelería y Turismo, o afines

Description du poste

Nos encontramos en la búsqueda de una Recepcionista que también tenga a su cargo la gestión y seguimiento de reservas en restaurante.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

• Recibir y dar la bienvenida a nuestros clientes.
• Gestionar, confirmar y hacer seguimiento a las reservas.
• Atender llamadas, WhatsApp y consultas de clientes.
• Coordinar la asignación de mesas y disponibilidad.
• Mantener actualizado el registro de reservas.
• Coordinar con el equipo de salón para asegurar una excelente experiencia al cliente.

Buscamos:

• Experiencia en atención al cliente, recepción o reservas, idealmente en restaurantes.
• Excelente comunicación y trato al cliente.
• Organización y capacidad para trabajar bajo presión.
• Egresado(a) de las carreras de Administración, Hotelería y Turismo, Gestión de Servicios, Marketing, Comunicaciones o carreras afines.

Beneficios:

• Alimentación: almuerzo y cena incluidos.
• Participación en propinas.
• Lugar: Miraflores Horario: Horario partido de lunes a sábado de 10:30 am a 3:30 pm y se retoma de 6:00 pm a 9:00 pm.