PRACTICANTE PRO DE MDA

ON; San Isidro; Presencial; PEN 11.160 - 15.624; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Buen ambiente laboral

Línea de carrera

Beneficios de Ley para practicantes

Descripción de la vacante

ON en Lima está en busca de un practicante profesional para su Mesa de Ayuda. El candidato ideal brindará asistencia técnica, instalará y configurará equipos, y atenderá incidentes reportados por los usuarios.

Se requieren egresados de Ingeniería de Sistemas con conocimientos en ensamblaje de PCs y soporte de software. Ofrecemos un buen ambiente laboral y todos los beneficios de ley para practicantes.

Formación

• Experiencia de 6 meses en puestos similares (deseable).
• Buena capacidad de atención a usuarios.

Responsabilidades

• Dar asistencia en soporte de software y hardware.
• Instalar y configurar programas y equipos.
• Atender incidentes técnicos reportados por usuarios.

Conocimientos

Ensamblaje de PC y laptops

Mantenimiento físico y lógico de PC y laptops

Conocimiento de herramientas de control remoto

Sistemas operativos Windows y Office

Educación

Egresados Universitarios o Técnicos de Ing. de Sistemas y/o afines

Descripción del empleo

Súmate a nuestro equipo como practicante Practicante Profesional de Mesa de Ayuda y sé parte de una empresa peruana líder en Telecomunicaciones y TI con más de 20 años de experiencia en el mercado B2B.

Nos encontramos en la búsqueda de un talento

Funciones:

• Dar asistencia en soporte de software y/o hardware que cuenten con dificultades de operación, así como el mantenimiento preventivo y correctivo.
• Instalar y configurar programas, impresoras y equipos.
• Configurar cuentas de correos en computadoras y/o Smartphone.
• Revisar y dar mantenimiento a los anexos Telefónicos.
• Dar asistencia presencial y remota a los usuarios.
• Atender los pedidos de suministros necesarios para equipos.
• Realizar el control de la base de datos de los usuarios (asignación de cuentas de usuarios, correos, etc.).
• Realizar las configuraciones en los equipos de la compañía. (Dominio).
• Apoyar en la realización de mantenimiento, soporte e inventario de los equipos de cómputo.
• Atender los incidentes técnicos reportados por los usuarios, asignado por el analista de soporte y por la Mesa de ayuda.
• Egresados Universitarios o Técnicos de Ing. de Sistemas y/o afines
• Experiencia de 6 meses en puestos similares (deseable)
• Conocimientos técnicos: Ensamblaje de PC y laptops, sistemas operativos Windows y office, mantenimiento físico y lógico de PC y laptops y conocimiento de herramientas de control remoto y pruebas de conectividad remota.

Beneficios

• Buen ambiente laboral.
• Línea de carrera.
• Todos los beneficios de Ley para practicantes.

En ON Empresas creemos en la igualdad de oportunidades y la no discriminación laboral. Promovemos la diversidad basada en la raza, género, orientación sexual, religión, origen étnico, edad, estado civil, identidad de género, discapacidad o cualquier otra característica, de acuerdo con lo establecido en la Ley N° 29973