Practicante de TI (Soporte)

Laboratorios Bagó del Perú; Lima Metropolitana; Presencial; PEN 13.000 - 20.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro Fola

Grato ambiente laboral

Beneficios corporativos

Descripción de la vacante

Laboratorios Bagó del Perú busca un/a Practicante de TI (Soporte) para el Área de Tecnología de la Información y Comunicaciones. El/la candidato/a brindará soporte a usuarios, realizará instalación y configuración de equipos, y apoyará en la gestión de cuentas y servicios de Microsoft 365.

Se valorará experiencia previa y conocimientos en redes, Linux/Windows Server y automatización con Python, PowerShell o Bash. Se ofrece aprendizaje y desarrollo en un ambiente corporativo.

Formación

• Estudiante o egresado de redes, sistemas, informática o afines.
• Conocimiento de Linux y/o Windows Server a nivel básico.
• Conocimientos de bases de datos Oracle o SQL a nivel básico.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico a usuarios finales ante incidencias de hardware/ software.
• Instalar y configurar PCs, laptops, impresoras y dispositivos.
• Gestionar cuentas y servicios en Microsoft 365 (correo, Teams, OneDrive, SharePoint).
• Automatizar tareas repetitivas con scripts cuando sea posible.
• Colaborar con Infraestructura en Linux/Windows Server y scripting (PowerShell, Bash).
• Apoyar en diagnóstico y documentación de incidencias y activos tecnológicos.

Conocimientos

Soporte técnico

PowerShell

Bash

Python

Microsoft 365

Educación

Estudiante de Redes y Comunicaciones

Ingeniería de Sistemas

Herramientas

Service Desk

Help Desk

Descripción del empleo

Nos encontramos en la búsqueda de un/a PRACTICANTE DE TI (SOPORTE) para el ÁREA DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES, los/as interesados/as deberán realizar las siguientes tareas.

• Brindar soporte técnico a usuarios finales en la solución de incidencias relacionadas con hardware, software, periféricos y aplicativos corporativos.
• Realizar la entrega, instalación y configuración de equipos (PCs, laptops, impresoras y otros dispositivos).
• Apoyar en la gestión, configuración y soporte de cuentas y servicios de Microsoft 365 (correo electrónico, Teams, OneDrive, SharePoint, etc.).
• Apoyo en procesamiento y análisis de información, automatizando tareas repetitivas cuando sea posible.
• Colaborar con el Administrador de Infraestructura de TI en tareas sobre servidores Linux y/o Windows Server, incluyendo la elaboración o ejecución de scripts (PowerShell, CMD, Bash).
• Soporte básico en bases de datos Oracle o SQL (consultas simples, respaldo, monitoreo de servicios, etc.).
• Apoyar en la gestión y documentación de incidencias y activos tecnológicos.
• Proponer y/o implementar soluciones de automatización utilizando Python, PowerShell, Bash u otras herramientas de scripting para mejorar procesos del área.
• Participar en proyectos de innovación TI y en la mejora continua de procesos internos.

Requisitos

• Estudiante o egresado/a de las carreras de Administración de Redes y Comunicaciones, Ingeniería de Sistemas, Informática, Electrónica o afines.
• Conocimiento y manejo de sistemas operativos Linux y/o Windows Server.
• Conocimientos básicos de bases de datos Oracle o SQL (consultas, manejo básico).
• Conocimiento de redes LAN / WIFI.
• Experiencia previa en soporte técnico a usuarios (prácticas, voluntariado o proyectos personales/académicos).
• Conocimientos y/o experiencia en Microsoft 365 correo electrónico, Teams, OneDrive, SharePoint, etc.
• Manejo de plataformas de gestión de incidencias (Service Desk, Help Desk) y herramientas de inventario (deseable).
• Conocimientos en automatización de tareas con Python, PowerShell, Bash o herramientas similares (deseable).
• Competencias Planificación y Organización, Orientación al Cliente, Proactividad, Trabajo Colaborativo.

Beneficios

• Oportunidad de aprendizaje y desarrollo.
• Subvención acorde al mercado.
• Seguro Fola.
• Grato ambiente laboral.
• Beneficios corporativos.

Laboratorios Bagó del Perú inició sus actividades en el año 1994, y a la fecha es reconocido por ser uno de los laboratorios de mayor penetración y crecimiento dentro del mercado peruano durante los últimos años, ubicándose dentro de las primeras empresas farmacéuticas que operan en el país.