Practicante de TI (Soporte)

Laboratorios Bagó del Perú S.A; Miraflores; Presencial; PEN 10.000 - 17.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Oportunidad de aprendizaje

Subvención acorde al mercado

Cobertura de Seguro Médico al 100%

Beneficios corporativos

Descripción de la vacante

Laboratorios Bagó del Perú S.A busca un/a practicante de TI (Soporte) para el Área de Tecnología de la Información y Comunicaciones en Lima. El/la candidato/a brindará soporte técnico, instalará equipos y gestionará cuentas de Microsoft 365, además de colaborar en la automatización de tareas y en proyectos de IT.

Se requiere estudiante o egresado de carreras afines, con conocimientos básicos de Linux/Windows Server, redes y bases de datos, y experiencia en Service Desk.

Formación

• Estudiante o egresado de carreras de IT/Redes, Administración de Redes y Comunicaciones, Ingeniería de Sistemas, Informática o afines.
• Conocimientos básicos de Linux y Windows Server.
• Conocimientos básicos de bases de datos: Oracle o SQL.
• Conocimiento de redes LAN/WIFI.
• Experiencia previa en soporte técnico (prácticas, voluntariado o proyectos).
• Manejo de Microsoft 365 (correo, Teams, OneDrive, SharePoint).
• Uso de plataformas de gestión de incidencias (Service Desk, Help Desk).
• Conocimientos en automatización con Python, PowerShell o Bash (deseable).
• Competencias: Planificación, Orientación al Cliente, Proactividad, Trabajo en equipo.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico a usuarios finales ante incidencias de hardware, software y periféricos.
• Realizar entrega, instalación y configuración de equipos.
• Apoyar en configuración y soporte de cuentas y servicios de Microsoft 365.
• Apoyar en procesamiento y análisis de información, automatizando tareas cuando sea posible.
• Colaborar en tareas sobre servidores Linux/Windows Server, incluyendo scripts (PowerShell, Bash).
• Soporte básico en Oracle o SQL (consultas simples, respaldo, monitoreo).
• Gestionar incidencias y activos tecnológicos, documentando adecuadamente.
• Proponer soluciones de automatización con Python, PowerShell o Bash.
• Participar en proyectos de innovación TI y mejora de procesos.

Conocimientos

Soporte técnico

Microsoft 365

Linux

Windows Server

Oracle/SQL

Python

PowerShell

Bash

Redes LAN/WIFI

Help Desk

Documentación Incidencias

Gestión de activos

Automatización

Planificación y organización

Proactividad

Educación

Universitario (Graduado)

Herramientas

Service Desk

Help Desk

Inventario de activos

Descripción del empleo

Nos encontramos en la búsqueda de un/a PRACTICANTE DE TI (SOPORTE) para el ÁREA DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES , los/as interesados/as deberán realizar las siguientes tareas:

• Brindar soporte técnico a usuarios finales en la solución de incidencias relacionadas con hardware, software, periféricos y aplicativos corporativos.
• Realizar la entrega, instalación y configuración de equipos (PCs, laptops, impresoras y otros dispositivos).
• Apoyar en la gestión, configuración y soporte de cuentas y servicios de Microsoft 365 (correo electrónico, Teams, OneDrive, SharePoint, etc.).
• Apoyo en procesamiento y análisis de información, automatizando tareas repetitivas cuando sea posible.
• Colaborar con el Administrador de Infraestructura de TI en tareas sobre servidores Linux y/o Windows Server, incluyendo la elaboración o ejecución de scripts (PowerShell, CMD, Bash).
• Soporte básico en bases de datos Oracle o SQL (consultas simples, respaldo, monitoreo de servicios, etc.).
• Apoyar en la gestión y documentación de incidencias y activos tecnológicos.
• Proponer y/o implementar soluciones de automatización utilizando Python, PowerShell, Bash u otras herramientas de scripting para mejorar procesos del área.
• Participar en proyectos de innovación TI y en la mejora continua de procesos internos.
• Estudiante o egresado/a de las carreras de Administración de Redes y Comunicaciones, Ingeniería de Sistemas, Informática, Electrónica o afines.
• Conocimiento y manejo de sistemas operativos: Linux y/o Windows Server.
• Conocimientos básicos de bases de datos: Oracle o SQL (consultas, manejo básico).
• Conocimiento de redes LAN / WIFI.
• Experiencia previa en soporte técnico a usuarios (prácticas, voluntariado o proyectos personales/académicos).
• Conocimientos y/o experiencia en Microsoft 365: correo electrónico, Teams, OneDrive, SharePoint, etc.
• Manejo de plataformas de gestión de incidencias (Service Desk, Help Desk) y herramientas de inventario (deseable).
• Conocimientos en automatización de tareas con Python, PowerShell, Bash o herramientas similares (deseable).
• Competencias: Planificación y Organización, Orientación al Cliente, Proactividad, Trabajo Colaborativo.

Beneficios

• Oportunidad de aprendizaje.
• Subvención acorde al mercado.
• Cobertura de Seguro Médico al 100%.
• Beneficios corporativos.

Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)

Laboratorios Bagó del Perú inició sus actividades en el año 1994, y a la fecha es reconocido por ser uno de los laboratorios de mayor penetración y crecimiento dentro del mercado peruano durante los últimos años, ubicándose dentro de las primeras empresas farmacéuticas que operan en el país.