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Banco Falabella busca apoyar en el diseño y ejecución de soluciones de aprendizaje basadas en datos para alinear con las necesidades del negocio. El rol implica contribuir a la mejora continua de programas formativos y a la curación de contenidos.
Entre las responsabilidades están identificar brechas de capacidades, definir metodologías y criterios de evaluación, y participar en iniciativas piloto del laboratorio de aprendizaje, con coordinación operativa en tiendas y generación de insights para
Misión:
Contribuir al diseño, ejecución y mejora de soluciones de aprendizaje basadas en datos y alineadas con las necesidades del negocio.
Descripción:
Apoyar en la identificación de brechas de capacidades y necesidades de aprendizaje, mediante reuniones con áreas del negocio, entrevistas, formularios, focus groups, levantamientos en campo y pruebas de usuario.
Contribuir en el diseño de planes formativos, participando en la definición de contenidos, metodologías y criterios de evaluación.
Brindar soporte en la curación de contenidos, revisión de materiales, control de calidad de entregables y sistematización de información.
Participar en la ejecución de iniciativas piloto del laboratorio, incluyendo coordinación operativa en tiendas u otros espacios y el levantamiento de aprendizajes para decisiones de mejora y escalamiento.
Apoyar en la recopilación, depuración y consolidación de bases de datos de capacitación para la elaboración de reportes de las iniciativas de aprendizaje y desarrollo.
Analisis preliminar de indicadores de talento y resultados de capacitaciones, apoyando en la creacion de dashboards y estrategias de datadriven.
Apoyar en el análisis básico de resultados de evaluaciones, encuestas y pruebas de usuario, contribuyendo a la generación de insights y recomendaciones.