Operador/ Coordinador

Alo Taxi; Lima Metropolitana3; On-site; PEN 21,204 - 30,132; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo fijo mensual

Planilla Pyme

Capacitaciones constantes

Job summary

Alo Taxi, empresa de taxi ejecutivo, busca un Operador(a) Telefónico(a) para unirse a su equipo operativo en Surco. El cargo implica gestionar centralización de unidades, coordinar servicios y atender conductores a través de la App y sistemas internos.

Se ofrece ingreso a planilla Pyme, sueldo fijo mensual y capacitaciones constantes para desarrollo profesional, en un entorno laboral dinámico y orientado a resultados.

Qualifications

• Experiencia mínima de 6 meses como teleoperador o en posiciones similares.
• Manejo de herramientas informáticas a nivel usuario.
• Conocimiento de las principales rutas de Lima y Callao.
• Disponibilidad para trabajo presencial en Surco.
• Residencia en zonas cercanas a Santiago de Surco.

Responsibilities

• Centralizar y asignar unidades en zonas de mayor demanda.
• Coordinar servicios considerando la cercanía y tiempo de llegada de las unidades.
• Atender y responder mensajes de conductores a través de la App y el sistema interno.
• Brindar información y derivar consultas a las áreas o supervisores correspondientes. Asumir funciones de apoyo al supervisor durante los relevos.
• Colaborar en la activación y seguimiento de rutinas operativas.
• Participar en la gestión de indicadores de desempeño y en la coordinación del equipo operativo.

Skills

Teleoperador

Informática básica

Rutas Lima/Callao

Presencial Surco

Trabajo por objetivos

Education

Técnico

Job description

Importante empresa de Taxi Ejecutivo se encuentra en la búsqueda de talentos comprometidos para integrarse a nuestro equipo del área operativa como Operador(a) Telefónico(a).

Principales funciones

• Centralizar y asignar unidades en las zonas de mayor demanda.
• Coordinar servicios considerando la cercanía y tiempo de llegada de las unidades.
• Atender y responder mensajes de conductores a través de la App y el sistema interno.
• Brindar información y derivar consultas a las áreas o supervisores correspondientes. Asumir funciones de apoyo al supervisor durante los relevos.
• Colaborar en la activación y seguimiento de rutinas operativas.
• Participar en la gestión de indicadores de desempeño y en la coordinación del equipo operativo.

Requisitos

Disponibilidad para laborar de lunes a domingo (descanso sábado o domingo). Horario: 14:00 a 22:00.

• Experiencia mínima de 6 meses como teleoperador(a) o en posiciones similares.
• Manejo de herramientas informáticas a nivel usuario.
• Conocimiento de las principales rutas de Lima y Callao.
• Disponibilidad para trabajo presencial en Surco.
• Residencia en zonas cercanas a Santiago de Surco.

Competencias y habilidades

• Alto nivel de compromiso y responsabilidad.
• Empatía, amabilidad y orientación al cliente.
• Excelente comunicación oral y escrita.
• Fluidez verbal y buena dicción.
• Enfoque en resultados y cumplimiento de metas.
• Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
• Liderazgo operativo.

Ofrecemos

• Sueldo fijo mensual
• Ingreso a planilla bajo régimen Pyme.
• Capacitaciones constantes y oportunidades de crecimiento.
• Excelente clima laboral en un equipo dinámico y colaborativo.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• Menos de 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 24 y 35 años
• Conocimientos: Comunicación verbal, Gestión de equipos, Conducción, Informática, Servicio al cliente, Trabajo por objetivos

Palabras clave

operator, operario, operator, residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan