Jefe Integral Porongoche

Banco Falabella Perú; Arequipa; Vor Ort; PEN 36.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Banco Falabella Perú en Arequipa busca un/a Supervisor/a para la supervisión directa de caja, plataforma y captación, con foco en gestión comercial y cumplimiento de procesos. Se requiere liderazgo y experiencia en equipos, disponibilidad para trabajar horarios rotativos y de forma 100% presencial en Arequipa.

La persona reportará al gerente de oficina y será clave para mantener estándares de servicio y cumplimiento regulatorio en productos financieros.

Qualifikationen

• Carrera concluida o por concluir.
• Experiencia en liderazgo mínima de 1 año.
• Experiencia en áreas comerciales.
• Experiencia en gestión de equipos.
• Nivel de excel intermedio.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos 100% presencial.
• Disponibilidad para trabajar en Arequipa.

Aufgaben

• Supervisar directo de caja, plataforma y captación.
• Gestionar la actividad comercial y cumplimiento de procedimientos operativos.
• Atender y orientar a clientes, asegurando calidad de servicio.
• Controlar cumplimiento de metas y mantener al personal capacitado en productos financieros.
• Velar por cumplimiento de políticas internas y regulaciones de usuarios.

Kenntnisse

Liderazgo

Gestión de equipos

Experiencia en áreas comerciales

Experiencia en caja/captación

Excel intermedio

Ausbildung

Carrera concluida o en curso

Jobbeschreibung

Descripción Empresa

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.

Misión Del Cargo

Supervisión directa de caja, plataforma y captación, gestión comercial, cumplimiento de procedimientos operativos y de atención al cliente.

Funciones Del Cargo

Velar por el cumplimiento de todos los procesos operativos, así como, minimizar los errores operativos, diferencias de efectivo y todo tema auditado o que pueda generar un riesgo y/o perdida económica. Control diario al cumplimiento de las metas comerciales, asegurarse de mantener al personal debidamente capacitado en c/u de los productos financieros que ofrece el negocio. Velar por el cumplimiento de políticas internas para el registro de requerimientos y reclamos, así como todo lo relacionado a Conducta de Mercado y reglamentos de los entes reguladores. Control de la documentación generada en oficina, velar por el envío diario y correcto llenado de todo proceso documentario. Reemplazar al gerente de oficina en caso de ausencia.

Requisitos

• Carrera concluida o por concluir
• Experiencia en cargos de liderazgo minima de 1 año
• Experiencia en áreas comerciales
• Experiencia en gestión de equipos
• Nivel de excel intermedio
• DIsponibilidad para trabajar en horarios rotativos 100% presencial
• DIsponibilidad para trabajar en Arequipa

Condiciones Oferta

Descripción proceso de selección:

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.