Guest Relation Coordinator F&B (all genders)

ARCOTEL Hotels; Osterreich; On-site; PEN 164,000 - 205,000; Full time

Benefits offered by this job

Fahrtkostenzuschuss ÖPNV

Kostenfreie Verpflegung

Entwicklungsmöglichkeiten

Bring a friend Bonus

Teamorientiertes Arbeitsumfeld

Job summary

ARCOTEL Hotels sucht eine/n Guest Relation Coordinator F&B (w/m/d) zur persönlichen Betreuung von Gästen im F&B-Bereich und zur Sicherstellung eines herausragenden Service in einem gastfreundlichen Umfeld.

Sie koordinieren Gäste-Wünsche, unterstützen das F&B-Team administrativ und tragen zu einer einladenden Atmosphäre bei. Englischkenntnisse sind von Vorteil; das KV-Mindestgehalt wird erfüllt, weitere Entwicklungsmöglichkeiten und Benefits werden geboten.

Qualifications

• Erste Erfahrung im Hotel- oder Gastgewerbe.
• Verbindliches, charmantes Auftreten als Gastgeber.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Teamfähigkeit und flexible Einsatzbereitschaft.

Responsibilities

• Gäste persönlich betreuen und Wünsche aufnehmen.
• Gästeprogramme und Events im Restaurant koordinieren.
• Fallweise Hostess-Dienste übernehmen.
• Professioneller Umgang mit Gästebeschwerden und Gewährleistung der Zufriedenheit.

Skills

Gästeorientierung

Kommunikation

Teamfähig

MS-Office

Tools

MS-Office

Job description

Bringen Sie eine Leidenschaft für exzellente Gastronomie und herzliche Gastfreundschaft mit? Dann starten Sie Ihre Reise mit uns!

AlsGuest Relation Coordinator F&B (all genders)spielen Sie eine zentrale Rolle dabei, unseren Gästen ein besonderes und unvergessliches kulinarisches Erlebnis zu bereiten.

In dieser verantwortungsvollen Position sind Sie die persönliche Ansprechperson für unsere Gäste im F&B-Bereich und sorgen mit Ihrem aufmerksamen und herzlichen Auftreten für einen herausragenden Service. Sie betreuen unsere Gäste individuell, nehmen Wünsche und Anliegen auf und stellen sicher, dass diese in enger Zusammenarbeit mit den jeweiligen F&B-Teams professionell und zeitnah umgesetzt werden.

Sie pflegen den persönlichen Kontakt zu unseren Gästen, erkennen deren Bedürfnisse frühzeitig und tragen dazu bei, eine einladende und angenehme Atmosphäre in unseren gastronomischen Outlets zu schaffen. Darüber hinaus unterstützen Sie bei der Koordination besonderer Gästewünsche und sorgen gemeinsam mit dem Team für einen reibungslosen Ablauf und höchste Servicequalität.

Wenn Sie über ausgeprägte Gästeorientierung, Kommunikationsstärke und Leidenschaft für die Gastronomie verfügen und es Ihnen Freude bereitet, unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, freuen wir uns darauf, Sie in unserem Team willkommen zu heißen.

Das angegebene Bruttogehalt1.048,- EUR (40 Std./Woche) entspricht dem kollektivvertraglichen Mindestgehalt. Abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung bietet die ARCOTEL Gruppe die Möglichkeit, ein überdurchschnittliches und leistungsbezogenes Gehalt zu erhalten.

Ihre Rolle

• Als Guest Relation Coordinator F&Berstellst du Angebote für das Q27
• Du betreust die Gästeprogramme und Events im Restaurant
• Du übernimmst Fallweise Hostess Dienste
• Professioneller Umgang mit aufkommenden Gastbeschwerden und Gewährleistung der optimalen Gästezufriedenheit
• Unterstützung unseres F&B Teams im Administrativen Bereich

Ihr Profil

• Du verfügst über erste Erfahrungen im Hotel oder Restaurant Bereich
• Du zeichnest Dich durch ein verbindliches, charmantes und kompetentes Auftreten als Gastgeber aus
• Teamfähigkeit, hohe Anpassungsfähigkeit und flexible Einsatzbereitschaft
• Du verfügst über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und hast Erfahrung mit den gängigen MS-Office Anwendungen

Benefits

• Begünstigungen und Mehrwerte
• Fahrtkostenzuschuss für den öffentlichen Nahverkehr
• Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
• Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung
• Prämienprogramm "bring a friend"
• Ein motiviertes und professionelles Team

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir schätzen unsere Mitarbeiter und bieten Ihnen auch #MEHR, denn ohne sie wäre unser Erfolg nicht möglich. Daher garantieren wir ein gerechtes und leistungsorientiertes Mindestgehalt, das über dem branchenüblichen Durchschnitt liegt. Details besprechen wir gerne persönlich.

Ihr Ansprechpartner

FabianBruhn
F&B Manager
F&B Service
[e-mail]