Growth Specialist

Apurata; Lima Metropolitana; Presencial; PEN 61.000 - 87.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

EPS cubierta al 100%

Movilidad

Alimentación

Utilidades adelantadas

Días de bienestar

Descripción de la vacante

Apurata / aCuotaz busca un Growth Analyst Senior enfocado en retención y cross-sell para liderar iniciativas desde cero en Lima. El rol es 100% presencial, de tiempo completo, con objetivo de aumentar la recurrencia y la fidelización mediante campañas y experimentos.

El candidato ideal tiene 2–4 años de experiencia en growth/retención, maneja herramientas de email marketing/CRM y tiene habilidades analíticas para interpretar datos y generar acciones medibles. Se valoran IA y pensamiento práctico.

Formación

• 2-4 años en growth, retención o lifecycle marketing.
• Experiencia operando herramienta de email marketing/CRM: armas y envías campañas.
• Manejo de análisis de datos (SQL, BI).
• Experiencia diseñando experimentos con grupo de control y tratamiento es valorado.
• Uso de IA aplicada al trabajo diario.
• Curiosidad real por el cliente y mentalidad analítica.

Responsabilidades

• Proponer iniciativas de recompra y cross-sell entre productos; segmentas la base, armas el envío y mides el resultado.
• Diagnosticar causas cuando la recurrencia se mueve; investigar la data antes de proponer soluciones.
• Liderar el plan de lealtad, fidelización y retención.
• Correr experimentos con grupo de control y tratamiento en mensajes, flujos o incentivos.
• Coordinar con Customer Success, Riesgo o Producto y escalar cuando haga falta.
• Generar insights de cliente (encuestas, focus groups, entrevistas) para adquisición y otras áreas.
• Medir y reportar recurrencia, cross-sell y resultados del plan de lealtad.

Conocimientos

Growth marketing

Retention

Lifecycle marketing

Email marketing

CRM

SQL

BI

Experiment design

IA aplicada

Analítica de datos

Herramientas

Salesforce Marketing Cloud

HubSpot

Braze

Mailchimp

Klaviyo

Metabase

Descripción del empleo

Growth Analyst Senior - Retención & Cross-sell | Apurata / aCuotaz

Lima, Perú

• 100% Presencial
• Tiempo completo
• S/60,570 - S/87,135 anuales (a target)

¿Por qué existe este rol?

Apurata y aCuotaz le dan acceso a crédito digital y BNPL a peruanos que la banca tradicional ignora. Este año crecemos más del 200%, pero cada cliente que ya confió en nosotros y no vuelve es un cliente que tenemos que reemplazar desde cero, y eso cuesta más caro y toma más tiempo que hacer que el que ya tenemos vuelva.

No buscamos a alguien que administre campañas en piloto automático. Buscamos a alguien que proponga, ejecute de inicio a fin y mida qué funcionó - con el mismo rigor con el que un dato bien leído cambia una decisión de negocio.

Lo que harás

• Proponer iniciativas de recompra y cross-sell entre productos, y ejecutarlas de inicio a fin: tú segmentas la base, tú armas el envío, tú mides el resultado (la pieza gráfica la hace diseño)
• Diagnosticar, no solo reportar: cuando un indicador de recurrencia se mueve, investigar la causa real en la data antes de proponer una solución
• Liderar el plan de lealtad/fidelización/retención
• Correr experimentos con grupo de control y tratamiento sobre mensajes, flujos o incentivos
• Coordinar con Customer Success, Riesgo o Producto cuando la iniciativa lo requiera - y escalar cuando haga falta
• Generar insights de cliente (encuestas, focus groups, entrevistas) para Adquisición y otras áreas
• Medir y reportar recurrencia, cross-sell y resultados del plan de lealtad

Lo que buscamos

• 2-4 años en growth, retención o lifecycle marketing, con experiencia real ejecutando - no solo planteando - iniciativas específicas de retención (reducir churn, aumentar recompra, programas de fidelización), no solo de cross-sell o adquisición
• Experiencia operando tú mismo/a una herramienta de email marketing/CRM (ej. Salesforce Marketing Cloud, HubSpot, Braze, Mailchimp, Klaviyo u otra): armas y envías las campañas, no solo defines la estrategia para que otra persona la ejecute
• Manejo de análisis de datos (SQL, Metabase u otra BI)
• Plus valorado: experiencia diseñando experimentos con grupo de control y tratamiento
• Plus valorado: uso avanzado de IA aplicada al trabajo diario, más allá de solo consultar
• Curiosidad real por el "por qué" del cliente
• Mentalidad analítica: detectas patrones y diagnosticas causas, no solo reportas números
• Rol 100% hands-on: no vas a tener equipo a cargo por el momento. Lo que planeas, lo implementas tú - de inicio a fin
• Capacidad de convertir ambigüedad en acción concreta
• Actitud resolutiva y autónoma - no dependes de otros para la parte operativa

Qué NO es este rol

No es un puesto de coordinar para que un equipo ejecute - la persona que ocupe este rol se ensucia las manos. Tampoco es un puesto de diseño gráfico. Tampoco es un rol de adquisición o generación de leads puro sin componente de retención. Tampoco es remoto ni híbrido - el equipo trabaja presencial, lunes a viernes.

Ofrecemos

• S/60,570 - S/87,135 anuales a target, según experiencia
• EPS cubierta al 100% para el trabajador, movilidad, alimentación, utilidades adelantadas y días de bienestar
• Interacción frecuente con liderazgo senior y exposición a decisiones estratégicas
• Autonomía real para proponer, ejecutar y generar impacto
• Crecimiento profesional real conforme la organización escala

#Fintech #Growth #Retención #TrabajoLima #Presencial #Apurata