Gestor de Plataforma/ Atención Al Cliente

C.A.C. La Rehabilitadora; Miraflores; On-site; PEN 20,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato desde el primer día

Salario de mercado

Seguro privado 100%

Job summary

C.A.C. La Rehabilitadora busca un Gestor de Plataforma/Atención al Cliente para unirse al equipo. Atenderá llamadas y consultas, difundirá productos y servicios y gestionará trámites de cuentas.

Se ofrece contratación desde el primer día, remuneración acorde al mercado y cobertura de seguro privado al 100% para el empleado.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente (telemarketing, operadora) o cargos afines.
• Estudios universitarios en curso o bachillerato, o formación técnica en secretariado/marketing o afines al cargo.
• Conocimientos básicos de MS Office y gestión de atención al cliente.

Responsibilities

• Atender llamadas y consultas de clientes, resolviendo dudas.
• Difundir productos, servicios y actividades de la empresa con claridad.
• Gestionar afiliación, apertura de cuentas de ahorros y depósitos a plazo.
• Elaborar reporte mensual de afiliación y renuncia de clientes.
• Enviar y recibir correspondencias de la oficina.

Skills

Gestión de servicio al Cliente

MS Office

Education

Estudiante universitario de los últimos ciclos o bachiller/estudios técnicos en secretariado, marketing o afines

Tools

MS Office

Job description

Somos una entidad financiera con más de 65 años de trayectoria en el mercado nacional, comprometida con el desarrollo de nuestros clientes y la promoción de productos y servicios que generan impacto positivo. En esta oportunidad, nos encontramos en la búsqueda de un(a) Gestor de Plataforma/ Atención al Cliente para integrarse a nuestro equipo.

Funciones principales:

• Atender las llamadas y consultas de los clientes, así como resolver las dudas que pudiesen tener.
• Difundir con dominio y claridad los productos, servicios y actividades a desarrollarse en La Empresa.
• Atender la afiliación, apertura cuentas de ahorros, depósitos a plazos, CTS entre otros que establezca la Empresa.
• Elaborar reporte mensual de afiliación y renuncia de los clientes.
• Enviar y recibir las correspondencias en general, correspondientes a la oficina.

Formación Académica:

• Estudiante universitario de los últimos ciclos o bachiller, o estudios técnicos en secretariado, marketing o afines al cargo.

Conocimientos:

• Gestión de servicio al Cliente.
• Ms Office (Nivel Básico).

Experiencia profesional:

• Experiencia mínima de (01) año en atención al cliente (telemarketing, operadora) o cargos afines.

Beneficios:

• Contrato de trabajo e ingreso a Planilla desde el primer día
• Remuneración según el mercado
• Cobertura de Seguro privado al 100%