Gerente de Operaciones - Retail

KSR-Global; Callao; On-site; PEN 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

KSR-Global busca un Gerente de Operaciones para liderar la estrategia comercial y operativa de la red de tiendas en Perú. El candidato coordinará presupuesto, forecast y resultados, garantizando rentabilidad, eficiencia y experiencia del cliente.

El rol requiere visión estratégica, mejoras continuas y capacidad para impulsar la productividad y la innovación en logística, inventarios y ventas convivientes en un entorno minorista.

Responsibilities

• Definir e implementar la estrategia comercial y operativa de la empresa en línea con objetivos y planes de crecimiento.
• Gestionar presupuesto, forecast y resultados financieros de la operación, monitorear indicadores y tomar acciones para ventas y rentabilidad.
• Identificar oportunidades de crecimiento mediante análisis de tendencias de consumo, benchmarking y desempeño de categorías.
• Impulsar la productividad de la red de tiendas, incrementando ticket medio, conversión y rentabilidad por m2.
• Garantizar la excelencia operativa: estándares comerciales, visual, servicio, seguridad y procedimientos internos.
• Liderar planificación de demanda, abastecimiento, logística e inventarios para optimizar stock y continuidad operativa.
• Supervisar indicadores comerciales, operativos y de experiencia del cliente, implementando planes de mejora e innovación digital.

Job description

Importante empresa del sector Retail nos ha confiado su próximo Gerente de Operaciones

Funciones

• Definir e implementar la estrategia comercial y operativa de la compañía , alineada con los objetivos corporativos y planes de crecimiento del negocio.
• Gestionar el presupuesto, forecast y resultados financieros de la operación, monitoreando indicadores y ejecutando acciones correctivas para asegurar ventas, rentabilidad y eficiencia.
• Identificar oportunidades de crecimiento comercial mediante el análisis de tendencias de consumo, comportamiento de pasajeros, benchmarking y desempeño de categorías.
• Impulsar la productividad de los puntos de venta, desarrollando iniciativas que incrementen el ticket promedio, la conversión, la rentabilidad por metro cuadrado y la participación de mercado.
• Garantizar la excelencia operativa de la red de tiendas, asegurando el cumplimiento de estándares comerciales, visuales, de servicio, seguridad y procedimientos internos.
• Liderar la planificación de demanda, abastecimiento, logística e inventarios, optimizando los niveles de stock, la rotación de productos y la continuidad operacional.
• Supervisar los indicadores comerciales, operativos, logísticos y de experiencia del cliente, implementando planes de mejora e iniciativas de innovación y digitalización.