Freelancer de Apoyo para Admisión

CONFIDENCIAL; Lima Metropolitana3; On-site; PEN 21,000 - 34,000; Part time

Job summary

El Colegio CONFIDENCIAL busca un Freelancer de Apoyo para Admisión que brinde soporte en la atención y seguimiento de familias interesadas, contribuyendo al proceso de captación y admisión de nuevos postulantes.

Se requieren estudios en Administración/Marketing, experiencia mínima de 2 años en atención al cliente o admisiones, y manejo de Excel/Google Sheets y KOMMO CRM. Se valorará experiencia en instituciones educativas y atención a padres.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente o admisiones.
• Capacidad para coordinar visitas y registrar información.
• Conocimiento de Excel o Google Sheets.
• Manejo de correo electrónico y WhatsApp institucional.
• Deseable experiencia en instituciones educativas y atención a padres.

Responsibilities

• Atender y orientar a las familias por teléfono, correo y WhatsApp.
• Realizar seguimiento a prospectos durante el proceso de admisión.
• Registrar y actualizar información en el CRM KOMMO o base de datos.
• Coordinar visitas guiadas, entrevistas y actividades de admisión.
• Orientar a las familias sobre los requisitos y documentos necesarios para el proceso.
• Apoyar en campañas y eventos de captación de nuevos postulantes.
• Elaborar reportes de consultas, citas pendientes y seguimientos.
• Mantener la información organizada y confidencial, brindando una atención cordial.

Skills

Atención al cliente

Coordinación de citas

Seguimiento de consultas

Education

Estudios en Administración/Marketing/Comunicaciones

Tools

CRM KOMMO

Excel/Google Sheets

WhatsApp institucional

Job description

Prestigioso colegio se encuentra en la búsqueda de un Freelancer de Apoyo para Admisión, que brinde soporte en la atención y seguimiento de familias interesadas, contribuyendo al proceso de captación y admisión de nuevos postulantes.

Requisitos:

• Estudios técnicos o universitarios en curso o concluidos en Administración, Marketing, Comunicaciones, Gestión Comercial o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, soporte comercial o admisiones.
• Experiencia en seguimiento de consultas, coordinación de citas y registro de información.
• Capacidad de organización, seguimiento de tareas y cumplimiento de compromisos.
• Manejo de Excel o Google Sheets, correo electrónico y WhatsApp institucional.
• Deseable experiencia en instituciones educativas y atención a padres de familia.
• Deseable manejo de CRM KOMMO o otras plataformas similares.

Funciones:

• Atender y orientar a las familias interesadas a través de llamadas, correos, WhatsApp y otros canales de contacto.
• Realizar seguimiento a las familias interesadas durante el proceso de admisión.
• Registrar y actualizar la información de los prospectos en el CRM KOMMO o la base de datos correspondiente.
• Coordinar y confirmar visitas guiadas, entrevistas y actividades de admisión.
• Orientar a las familias sobre los requisitos y documentos necesarios para el proceso.
• Apoyar en campañas y eventos de captación de nuevos postulantes.
• Elaborar reportes de consultas, citas, pendientes y seguimientos realizados.
• Mantener la información organizada y confidencial, brindando una atención cordial y alineada con los valores institucionales.