Forma Parte de Bcp / Atención Al Cliente / Canales Escritos

MANPOWERGROUP; Ate; In loco; PEN 28.000 - 47.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Descuentos en productos financieros

Beneficios corporativos exclusivos

Incentivos por desempeño

Acompañamiento de líderes expertos

Descrizione del lavoro

BCP busca asesor(a) para atender a clientes por WhatsApp, brindando asesoría sobre productos y servicios financieros. Se valorará una comunicación escrita clara, empática y orientada a resultados para lograr una experiencia de atención excepcional.

Se ofrece ingreso a planilla desde el primer día, incentivos por desempeño y beneficios corporativos, con acompañamiento de líderes expertos y referencias en la banca. Buscamos talento comercial orientado a resultados.

Competenze

• Estudios técnicos o universitarios desde el 2.º ciclo en adelante.
• Experiencia mínima de 6 meses certificada en ventas call center o presenciales.
• Manejo de Microsoft Excel a nivel básico.
• Excelente comunicación, orientación a resultados y actitud comercial.

Mansioni

• Brindar atención y asesoría a clientes a través de WhatsApp, resolviendo consultas sobre los productos y servicios financieros del BCP.
• Ofrecer una atención de calidad mediante una comunicación escrita clara, empática y con excelente redacción.
• Garantizar una experiencia de atención ágil y orientada a la satisfacción del cliente.

Conoscenze

Ventas

Atención al cliente

Comunicación escrita

Orientación a resultados

Formazione

Estudios técnicos o universitarios

Strumenti

Microsoft Excel

Descrizione del lavoro

Brindar asesoría a los clientes del BCP sobre sus productos y servicios, gestionando además procesos críticos a solicitud del cliente. El objetivo es proteger sus intereses, prevenir el uso indebido o fraudulento de sus recursos y evaluar las mejores alternativas de solución, asegurando una experiencia de atención única y de alto valor.

¿Cómo impactarás en grande?

• Brindar atención y asesoría a clientes a través de WhatsApp, resolviendo consultas sobre los productos y servicios financieros del BCP.
• Ofrecer una atención de calidad mediante una comunicación escrita clara, empática y con excelente redacción.
• Garantizar una experiencia de atención ágil y orientada a la satisfacción del cliente.

¿Qué necesitamos de ti?

• Estudios técnicos o universitarios desde el 2.º ciclo en adelante.
• Experiencia mínima de 6 meses certificada en ventas call center o presenciales.
• Manejo de Microsoft Excel a nivel básico.
• Excelente comunicación, orientación a resultados y actitud comercial.

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

• Ser parte de la empresa 1 en Merco Talento 2025
• Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.
• Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño
• Tendrás el acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca
• Accede a descuentos en productos financieros y beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia
• Sé parte de una cultura constante de reconocimiento, donde tu talento puede impactar en grande.

Sí, a ti te estamos buscando.¡Únete al equipo BCP y crece en grande con nosotros!