¡Trabaja en Bcp! Atención Al Cliente Yape

MANPOWERGROUP; Ate; Sur place; PEN 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Planilla desde el primer día

Incentivos por desempeño

Descuentos en productos financieros

Líderes expertos en banca

Résumé du poste

Banco de Crédito del Peru busca personal para apoyar la atención al cliente a través de WhatsApp, resolviendo consultas sobre productos y servicios financieros. Se valorará la capacidad de comunicar de forma clara y empática, manteniendo un tono escrito de alta calidad.

El candidato ideal debe tener estudios técnicos o universitarios desde el 2º ciclo, al menos 6 meses de experiencia en ventas y manejo básico de Excel. Te ofrecemos planilla desde el primer día y oportunidades de desarrollo.

Qualifications

• Estudios técnicos o universitarios desde el 2.º ciclo en adelante.
• Experiencia mínima de 6 meses certificada en ventas call center o presenciales.
• Manejo de Microsoft Excel a nivel básico.
• Excelente comunicación, orientación a resultados y actitud comercial.

Responsabilités

• Brindar atención y asesoría a clientes a través de WhatsApp, resolviendo consultas sobre productos y servicios financieros del BCP.
• Ofrecer una atención de calidad mediante una comunicación escrita clara, empática y con excelente redacción.
• Garantizar una experiencia de atención ágil y orientada a la satisfacción del cliente.

Connaissances

Comunicación

Orientación a resultados

Actitud comercial

Formation

Estudios técnicos o universitarios desde el 2.º ciclo

Outils

Excel

Description du poste

Brindar asesoría a los clientes del BCP sobre sus productos y servicios, gestionando además procesos críticos a solicitud del cliente. El objetivo es proteger sus intereses, prevenir el uso indebido o fraudulento de sus recursos y evaluar las mejores alternativas de solución, asegurando una experiencia de atención única y de alto valor.

¿Cómo impactarás en grande?

• Brindar atención y asesoría a clientes a través de WhatsApp, resolviendo consultas sobre los productos y servicios financieros del BCP.
• Ofrecer una atención de calidad mediante una comunicación escrita clara, empática y con excelente redacción.
• Garantizar una experiencia de atención ágil y orientada a la satisfacción del cliente.

¿Qué necesitamos de ti?

• Estudios técnicos o universitarios desde el 2.º ciclo en adelante.
• Experiencia mínima de 6 meses certificada en ventas call center o presenciales.
• Manejo de Microsoft Excel a nivel básico.
• Excelente comunicación, orientación a resultados y actitud comercial.

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

• Ser parte de la empresa 1 en Merco Talento 2025
• Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.
• Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño
• Tendrás el acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca
• Accede a descuentos en productos financieros y beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia
• Sé parte de una cultura constante de reconocimiento, donde tu talento puede impactar en grande.

Sí, a ti te estamos buscando.¡Únete al equipo BCP y crece en grande con nosotros!