Ejecutivo de Atención / Trabaja en El Bcp

MANPOWERGROUP; Ate; Presencial; PEN 20.000 - 27.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ingreso a planilla BCP desde el primer

Incentivos por desempeño

Descuentos en productos financieros

Beneficios corporativos exclusivos

Descripción de la vacante

BCP busca un Asesor Inbound I – Atención al Cliente para unirse al equipo en Lima. Estarás a cargo de gestionar consultas sobre productos y servicios, priorizando una experiencia WOW para clientes internos y externos.

Se requieren estudios técnicos o universitarios en curso o culminados, y al menos 6 meses de experiencia en atención al cliente o ventas. Manejo básico de herramientas digitales y Office, y disponibilidad para trabajar presencialmente.

Formación

• Estudios técnicos o universitarios en curso, truncos o culminados.
• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o ventas (presencial o call center).
• Manejo de herramientas digitales y Office a nivel básico.
• Comunicación efectiva y orientación al cliente.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial.

Responsabilidades

• Atender consultas y requerimientos de clientes sobre productos como banca móvil.
• Gestionar solicitudes y procesos operativos, garantizando una atención eficiente.
• Orientar al cliente en el uso de canales digitales y soluciones financieras.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas

Comunicación efectiva

Orientación al cliente

Educación

Estudios técnicos o universitarios en curso, truncos o culminados

Herramientas

Office

Herramientas digitales

Descripción del empleo

Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como Asesor Inbound I ? Atención al Cliente

¿Cuál es el reto?

Establecer la estrategia para administrar la cartera de clientes, colocando al centro las necesidades de los clientes internos y externos para seguir brindando una experiencia WOW.

¿Cómo impactarás en grande?

• Atender consultas y requerimientos de clientes sobre productos como banca móvil.
• Gestionar solicitudes y procesos operativos, garantizando una atención eficiente.
• Orientar al cliente en el uso de canales digitales y soluciones financieras.

¿Qué necesitamos de ti?

• Estudios técnicos o universitarios en curso, truncos o culminados.
• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o ventas (presencial o call center).
• Manejo de herramientas digitales y Office a nivel básico.
• Comunicación efectiva y orientación al cliente.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial.

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

• Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.
• Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño
• Acceso a descuentos en productos financieros.

Beneficios corporativos exclusivos.

Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo.