¡Trabaja en El Bcp! - Ejecutivo de Atención Al Cliente

MANPOWERGROUP; Ate; Presencial; PEN 20.000 - 31.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ingreso a planilla

Incentivos por desempeño

Descuentos en productos financieros

Beneficios corporativos

Descripción de la vacante

BCP busca un Asesor Inbound I de Atención al Cliente para atender consultas sobre productos como banca móvil y canales digitales, priorizando la experiencia WOW para los clientes internos y externos. Es una oportunidad presencial en Lima.

Se ofrece ingreso a planilla desde el primer día, incentivos por desempeño, descuentos en productos financieros y beneficios corporativos. Se requieren estudios técnicos o universitarios en curso, y al menos 6 meses de experiencia en atención al cliente o

Formación

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o ventas.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial.
• Manejo de herramientas digitales y Office a nivel básico.

Responsabilidades

• Atender consultas y requerimientos de clientes sobre productos como banca móvil.
• Gestionar solicitudes y procesos operativos, garantizando una atención eficiente.
• Orientar al cliente en el uso de canales digitales y soluciones financieras.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Ventas

Educación

Estudios técnicos o universitarios en curso, truncos o culminados

Herramientas

Office básico

Herramientas digitales

Descripción del empleo

Asesor Inbound I ? Atención al Cliente

Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como Asesor Inbound I ? Atención al Cliente

Cuál es el reto?

Establecer la estrategia para administrar la cartera de clientes, colocando al centro las necesidades de los clientes internos y externos para seguir brindando una experiencia WOW.

¿Cómo impactarás en grande?

• Atender consultas y requerimientos de clientes sobre productos como banca móvil.
• Gestionar solicitudes y procesos operativos, garantizando una atención eficiente.
• Orientar al cliente en el uso de canales digitales y soluciones financieras.

¿Qué necesitamos de ti?

• Estudios técnicos o universitarios en curso, truncos o culminados.
• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o ventas (presencial o call center).
• Manejo de herramientas digitales y Office a nivel básico.
• Comunicación efectiva y orientación al cliente.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial.

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

• Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.
• Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño
• Acceso a descuentos en productos financieros.
• Beneficios corporativos exclusivos.

Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo.