Ejecutiva(o) atención al cliente Full Time (Quellón)

Centro de negocios; Quello; On-site; PEN 45,000 - 68,000; Full time

Job summary

Centro de negocios en Quellón busca atender clientes y gestionar procesos de atención al cliente, servicios técnicos y apertura de cuentas de tarjeta de crédito, así como venta de seguros. Se requieren habilidades en ventas y experiencia en cargos administrativos, con manejo de plataformas electrónicas de trabajo.

La persona ideal residirá en Quellón y tendrá capacidad para evaluar estados de cuenta y regularizar clientes, siguiendo los estándares de la organización y brindando apoyo en todo

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en cargos administrativos y atención al cliente.
• Experiencia en ventas.
• Conocimientos en administración y uso de plataformas electrónicas de trabajo.
• Residencia en Quellón.

Responsibilities

• Atender a clientes y gestionar quejas, reclamos, garantías, cambios de productos y asistencia general.
• Realizar servicios técnicos conforme a los estándares de la organización.
• Gestión de apertura y soporte de Tarjeta de Crédito (captación, evaluación financiera, estados de cuenta, regularización).
• Realizar la venta de intangibles (seguros).

Skills

Atención al cliente

Ventas

Administración

Tools

Plataformas electrónicas de trabajo

Job description

Funciones:

• Ejecutar la atención a Clientes para los procesos de atención al cliente (Quejas, reclamos, garantías, cambios de productos, ayuda en general) según los estándares propuestos por la organización.
• Realizar proceso de Servicios Técnicos según los estándares propuestos por la organización.
• Realizar proceso de apertura y soporte (captación, evaluación financiera, estados de cuenta, regularización de clientes, entrega de claves web, etc) de Tarjeta de Crédito, según los requisitos establecidos por la organización.
• Realizar la venta de intangibles (seguros).

Requisitos:

• 1 años de experiencia en cargos administrativos y de atención al cliente.
• Experiencia en ventas.
• Conocimientos en administración y uso de plataformas electrónicas de trabajo.
• Residencia en Quellón.