Coordinador de Sistema de Gestión de Calidad

ADEX; San Borja; On-site; PEN 55,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Planilla completa

EPS al 100%

Día libre por cumpleaños

Beca por permanencia en cursos

Job summary

ADEX Educación, parte de ADEX, busca un Coordinador de Sistema de Gestión de Calidad para fortalecer el SGC y su articulación con licenciamiento, acreditación y mejora continua.

El rol implica estandarizar procesos, gestionar indicadores y coordinar auditorías, con enfoque en la experiencia del estudiante y cumplimiento de estándares institucionales.

Qualifications

• Titulación universitaria en Ingeniería Industrial, de Sistemas o Administración.
• Deseable especialización en Sistemas de Gestión de Calidad o mejora continua.
• Experiencia mínima de 4 años en gestión de calidad y 2 años coordinando SGC.

Responsibilities

• Planificar, implementar, mantener y mejorar el SGC alineándolo con objetivos institucionales.
• Mantener actualizado el mapa de procesos, procedimientos y riesgos.
• Coordinar licenciamiento institucional, acreditación y supervisión de entidades competentes.
• Coordinar la autoevaluación y seguimiento de procesos de acreditación/ certificación (SINEACE, EFQM, ISO 21001).
• Planificar y coordinar auditorías internas y gestionar hallazgos hasta su cierre.
• Generar reportes y dashboards sobre indicadores de calidad y Journey del Estudiante.
• Promover la cultura de calidad y asesorar a áreas involucradas.

Skills

Gestión por procesos

Auditoría interna

Mejora continua

Gestión de riesgo

Análisis de datos

Education

Ingeniería Industrial

Ingeniería de Sistemas

Administración

Diplomado en Calidad/SGC

Tools

Power BI

Microsoft Office

Herramientas ágiles

Job description

En ADEX, especialistas en comercio exterior con más de 30 años de experiencia formando profesionales con visión de emprendimiento, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para incorporarse al equipo como:

COORDINADOR DE SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

Misión del puesto:

Gestionar y fortalecer el Sistema de Gestión de Calidad de ADEX Educación, articulando su implementación con los procesos de licenciamiento, acreditación y mejora continua, mediante la estandarización y seguimiento de procesos, indicadores, auditorías, riesgos y planes de mejora, contribuyendo al cumplimiento de los estándares institucionales y a la mejora de la experiencia del estudiante.

Requisitos:

• Titulado o Bachiller en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Adminsitración o carreras afines. Deseable especialización o diplomado en Sistemas de Gestión de Calidad, gestión por procesos, auditoría, mejora continua, acreditación o calidad educativa.
• Experiencia de 4 años en gestión de calidad, procesos, mejora continua o sistemas de gestión, con al menos 2 años coordinando o implementando SGC. Deseable experiencia en licenciamiento, acreditación SINEACE, modelos EFQM, ISO 21001 u otros modelos de calidad en educación.
• (Deseable) experiencia en procesos de acreditación en el sector educativo y conocimiento en ISO.
• Contar con conocimiento en gestión por procesos, riesgos y documentación del SGC a nivel avanzado.
• Conocimiento avanzado en EFQM, ISO 21001 y otros modelos de excelencia/calidad.
• Contar con manejo de herramientas ágiles.
• Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio-avanzado.
• Manejo de Power BI a nivel intermedio.
• Dsiponibilidad para trabajar de forma presencial en San Borja de Lunes a Viernes de 9am a 6pm.

Actividades a realizar:

• Planificar, implementar, mantener y mejorar el Sistema de Gestión de Calidad, articulándolo con los objetivos institucionales, el Journey del Estudiante y los modelos de calidad aplicables.
• Gestionar y mantener actualizados el mapa de procesos, procedimientos, políticas, formatos, matrices, riesgos, indicadores y demás documentación del SGC.
• Coordinar y realizar seguimiento a los procesos de licenciamiento institucional y/o de programas, fiscalización y supervisión de las entidades competentes, asegurando el cumplimiento y sostenibilidad de las condiciones y requisitos aplicables.
• Coordinar la implementación, autoevaluación, seguimiento y sostenibilidad de procesos de acreditación, certificación o reconocimiento de modelos de calidad nacionales e internacionales, tales como SINEACE, EFQM, ISO 21001 y otros que la institución adopte.
• Planificar y coordinar auditorías internas del SGC y brindar soporte en auditorías, evaluaciones, visitas y supervisiones externas, gestionando los hallazgos hasta su cierre.
• Coordinar la formulación, implementación y seguimiento de planes de mejora vinculados a los diferentes momentos del Journey del Estudiante, considerando indicadores, encuestas, reclamos, auditorías, riesgos, hallazgos y otros mecanismos de retroalimentación.
• Gestionar no conformidades, observaciones, riesgos y oportunidades de mejora; realizar análisis de causa raíz y verificar la eficacia de las acciones correctivas y preventivas implementadas.
• Promover la cultura de calidad y mejora continua, brindando orientación técnica a las áreas involucradas y comunicando a la Subdirección los avances, riesgos, incumplimientos y oportunidades identificadas.
• Analizar indicadores y datos relacionados con la gestión de calidad y el Journey del Estudiante, identificando tendencias, brechas y oportunidades de mejora, y eborando reportes, dashboards y alertas para la toma de decisiones.
• Otras labores inherentes que le encargue su jefe inmediato.

Ofrecemos:

• Salario competitivo.
• Planilla completa.
• EPS al 100%.
• Cuponeras por medio día libre.
• Beca por permanencia en carreras, diplomados o cursos en ADEX Escuela o Adex Global Learning.
• Día libre por cumpleaños.
• Beneficios corporativos.