Conversational Designer Mid (AI & Low-Code)

Encora Inc.; Lima Metropolitana; Hybrid; PEN 65,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Trabajo híbrido

Asistencia a oficina La Victoria

Job summary

Coforge busca un Conversational Designer Mid para liderar el diseño de experiencias conversacionales en IA y soluciones low-code. El rol requiere 3 años de experiencia y participación en flujos para asistentes virtuales.

La posición es híbrida, con presencia dos veces por semana en La Victoria, Lima. Se espera capacidad de traducir necesidades de negocio en experiencias conversacionales efectivas y colaborará con equipos multidisciplinarios.

Qualifications

• Experiencia en UX y diseño conversacional.
• Conocimiento de prompt engineering y modelos de lenguaje.
• Conocimiento práctico de herramientas de prototipado y diseño.

Responsibilities

• Diseñar experiencias conversacionales centradas en el usuario.
• Crear flujos end-to-end para asistentes virtuales e IA.
• Prototipar, probar y optimizar prompts para LLMs.
• Configurar asistentes en plataformas low-code.
• Colaborar con producto, negocio y tecnología.
• Evaluar calidad y seguridad de respuestas IA.
• Definir estrategias de prompting y uso de IA generativa.
• Analizar datos de interacción para mejoras.

Job description

Título del puesto: Conversational Designer Mid (AI & Low-Code)

Experiencia: +3 años de experiencia afín

Ubicación: Lima, Perú

Modalidad: Híbrido, asistencia 2 veces por semana a oficina en La Victoria.

En Coforge estamos buscando un Conversational Designer Mid (AI & Low-Code) (#20789-1-5) con el siguiente perfil.

Responsabilidades principales

• Diseñar experiencias conversacionales centradas en el usuario, aplicando principios de UX y Design Thinking.
• Crear y documentar flujos conversacionales end-to-end para asistentes virtuales y soluciones basadas en IA.
• Diseñar, probar y optimizar prompts para modelos de lenguaje (LLMs).
• Participar en la configuración de asistentes virtuales dentro de plataformas low-code.
• Colaborar con equipos de producto, negocio y tecnología para asegurar experiencias consistentes y efectivas.
• Evaluar la calidad, precisión y seguridad de las respuestas generadas por soluciones de IA.
• Apoyar la definición de estrategias de prompting, grounding y uso de herramientas de IA generativa.
• Analizar datos de interacción para identificar oportunidades de mejora en la experiencia conversacional.

Requisitos indispensables

• Mínimo 3 años de experiencia en UX, diseño conversacional o disciplinas relacionadas.
• Experiencia diseñando flujos conversacionales para chatbots, asistentes virtuales o soluciones de IA.
• Conocimiento práctico de Prompt Engineering y modelos de lenguaje como GPT, Claude, Gemini o Microsoft Copilot.
• Experiencia con herramientas de diseño y prototipado como Figma y FigJam.
• Conocimiento de plataformas low-code/no-code para automatización o asistentes virtuales.
• Capacidad para traducir necesidades de negocio y usuario en experiencias conversacionales efectivas.
• Conocimientos básicos o conceptuales de Python, JavaScript, APIs e integraciones.
• Fuerte orientación a experiencia de usuario.
• Capacidad de pensamiento analítico y estructuración de conversaciones complejas.
• Interés por IA Generativa y tecnologías emergentes.
• Habilidad para colaborar con equipos multidisciplinarios.
• Comunicación efectiva con stakeholders de negocio y tecnología.

Requisitos deseables

• Conocimiento de conceptos como RAG, MCP, Tool Calling, Grounding y Agent Orchestration.
• Experiencia con plataformas de automatización como Make, n8n u otras similares.
• Conocimiento de HTML y JSON.
• Experiencia en proyectos de banca digital, servicios financieros o canales de atención conversacional.

Publicado el: 22-10-2026

En Coforge, contratamos profesionales únicamente en función de sus habilidades y calificaciones, y no discriminamos en función de la edad, discapacidad, religión, género, orientación sexual, estado socioeconómico o nacionalidad.