Call center: Asesor(a) de servicio 24 horas Banca Telefónica

Interbank; Lima Metropolitana; On-site; PEN 17,000 - 26,000; Part time

Benefits offered by this job

Sueldo fijo + variable

Capacitaciones remuneradas

Consultorio de bienestar emocional

Descuentos y beneficios Intercorp

Job summary

Una entidad bancaria en Lima busca un Asesor(a) de Servicio Part Time para atender consultas y brindar apoyo a clientes tanto telefónica como por WhatsApp. El candidato ideal debe tener habilidades en atención al cliente y disponibilidad para capacitación a tiempo completo durante el primer mes. Se ofrecen múltiples beneficios, un ambiente de trabajo positivo, y un sueldo fijo con variable. Los postulantes de todos los orígenes son bienvenidos a aplicar.

Qualifications

• Conocimientos en atención y asesoramiento del cliente.
• Disponibilidad para capacitación full time en el primer mes.
• Disponibilidad para modalidad part time de 24 horas semanales.

Responsibilities

• Atender telefónicamente y por WhatsApp a clientes.
• Registrar consultas, pedidos, reclamos y quejas de los clientes.
• Entregar atención integral que genere satisfacción al cliente.

Skills

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Comunicación efectiva

WhatsApp

Job description

Si buscas potenciar tu talento con nuevas experiencias y desafíos que te lleven a siempre ir por más, ¡esta es tu oportunidad! Únete al mejor equipo y trasciende con tu talento como Asesor(a) de Servicio Part Time 24 horas.

POSTULA EN EL SIGUIENTE ENLACE: https://forms.office.com/r/5R2y0sqY1w

Tu objetivo principal será:

Atender telefónicamente y apoyo de manera escrita en el canal WhatsApp a los clientes y potenciales clientes en sus requerimientos de información sobre los servicios y productos que ofrece el banco, cumpliendo con los protocolos y nivel de servicio esperado.

¿Cómo lo lograrás?

• Registrarás en los aplicativos que correspondan todas las consultas, pedidos, reclamos y quejas de los clientes.
• Entregarás una atención integral que genere una experiencia de satisfacción al cliente.

¿Qué necesitamos de ti?

• Conocimientos en atención y asesoramiento del cliente.
• Durante el primer mes de capacitación: Disponibilidad para trabajar Tiempo Full Time - 48 horas (Solo por el primer mes de capacitación 9:00 am - 6:00 pm ).
• Disponibilidad para trabajar en Modalidad Part Time - 24 horas semanales (2 HORARIOS DISPONIBLE 08:00 - 12:00, 16:00 - 20:00)
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en la sede "Centro Cívico"

¿Qué te ofrecemos en Interbank?

• Ser parte de un Great Place To Work
• Sueldo fijo + variable ¡recibirás utilidades!
• Capacitaciones remuneradas y espacios de conexión con líderes
• Beneficios para mantener el equilibrio vida-trabajo
• Consultorio de Bienestar emocional y otros espacios para cuidar tu salud
• Descuentos y beneficios Intercorp

¡Postula y se parte de un equipo que siempre va por más! En Interbank nos comprometemos con la igualdad de oportunidades. Tods ls postulantes serán considerads sin importar su origen étnico, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, religión, discapacidad, nacionalidad o condición económica.