Auxiliar de Soporte Ti

CONFIDENCIAL; Lima Metropolitana; Presencial; PEN 27.900 - 42.408; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario acorde al mercado

Planilla completa

Alimentacion cubierta al 100%

Oportunidad de linea de carrera

Descripción de la vacante

CONFIDENCIAL en Lima busca un Auxiliar de Soporte TI para atender y solucionar incidencias técnicas, asegurando el funcionamiento de equipos, sistemas y herramientas de la empresa.

Se busca persona proactiva, orientada al servicio, con capacidad de resolución de problemas, que brinde soporte eficiente a usuarios y contribuya a la continuidad de operaciones tecnológicas.

Formación

• Conocimientos en configuración de switches, routers y access points (Ubiquiti, TP-Link Omada, Mikrotik).
• Mínimo 6 meses de experiencia en soporte técnico o auxiliar de administración de redes.
• Disponibilidad para rotar entre Chorrillos y La Molina.
• Nivel avanzado de Office.

Responsabilidades

• Programar las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, impresoras y periféricos.
• Registrar y priorizar los tickets e incidencias recibidos según criticidad.
• Recopilar información técnica de equipos y soluciones de conectividad para cotizaciones.
• Apoyar en la configuración de access points, switches y firewalls bajo supervisión.
• Ejecutar procedimientos de respaldo de información de equipos y servidores.
• Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos de cómputo, impresoras y periféricos.
• Apoyar en instalación de red y cableado estructurado; identificar problemas de conectividad.

Conocimientos

Resolución de problemas

Orientación al servicio

Trabajo en equipo

Educación

Egresado de Computación e Informática, Redes y Comunicaciones o afín

Herramientas

Ubiquiti

TP-Link Omada

Mikrotik

UniFi Controller

Omada Controller

Office

Descripción del empleo

¡Únete a nuestro equipo como Auxiliar de Soporte TI! En esta posición, serás responsable de brindar atención y solución a incidencias técnicas, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos, sistemas y herramientas tecnológicas de la empresa. Buscamos a una persona proactiva, orientada al servicio y con capacidad de resolución de problemas, que pueda brindar soporte eficiente a los usuarios y contribuir a la continuidad de las operaciones tecnológicas.

Funciones:

• Programar las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, impresoras y periféricos.
• Registrar y priorizar los tickets e incidencias recibidos según los criterios de criticidad establecidos por el área.
• Recopilar información técnica de equipos y soluciones de conectividad para apoyar en la elaboración de cotizaciones.
• Apoyar en la configuración de access points, switches administrables y firewalls bajo la supervisión de un especialista.
• Ejecutar los procedimientos de respaldo (backup) de información de equipos y servidores según lo establecido por el área.
• Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos de cómputo, impresoras y demás periféricos.
• Apoyar en la instalación de equipos de red (switches, routers, access points) y en el armado de cableado estructurado (T568A/T568B).
• Identificar y reportar problemas de conectividad y errores básicos de puerto en switches y access points.
• Apoyar en la configuración y monitoreo de controladores de red (UniFi Controller, Omada Controller) bajo supervisión.

Requisitos:

• Egresado(a) de Computación e Informática, Redes y Comunicaciones o carrera a fines
• Experiencia mínima de 6 meses en soporte técnico o auxiliar de administración de redes.
• Conocimiento configuración de switches, routers y access points (Ubiquiti, TP-Link Omada, Mikrotik)
• Disponibilidad para rotar entre Chorrillos y La Molina
• Contar con nivel avanzado de Oficce

Beneficios:

• Salario acorde al mercado
• Planilla completa
• Alimentacion cubierta al 100%
• Oportunidad de linea de carrera