Asistente de Soporte Informático

LIDER GRUPO CONSTRUCTOR; Lima Metropolitana3; Presencial; PEN 40.000 - 60.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

EPS cubierta al 100%

Seguro Oncológico al 100%

Cuponera de días libres

Horario de Verano

Estacionamiento

Capacitación constante

Descripción de la vacante

Lider Grupo Constructor en Lima busca un profesional de TI para brindar soporte técnico presencial y remoto, resolver incidencias y atender requerimientos de los usuarios de la empresa.

Entre sus funciones están instalar y administrar equipos, configuraciones de sistemas operativos y software corporativo, gestionar inventario de hardware y software, realizar mantenimientos, coordinar garantías y soporte de redes, WiFi y cableado, y verificar el correcto funcionamiento en oficinas y obras.

Formación

• Formación universitaria completa en Ingeniería de Sistemas, Computación, Informática o afines.
• Experiencia mínima de 2 años en TI y en Help Desk.
• Manejo de Windows a nivel avanzado, Linux básico y MS Office.
• Conocimiento en Google Workspace, AnyDesk, antivirus corporativo, hardware y cableado estructurado.
• Conocimiento básico en Cloud Computing, metodologías ágiles (Kanban/Scrum) y administración de redes LAN.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico presencial y remoto, atendiendo y resolviendo incidencias y requerimientos de los usuarios.
• Instalar, configurar y administrar equipos, sistemas operativos, software corporativo, licencias, impresoras y celulares.
• Gestionar el inventario de hardware, periféricos y software, incluyendo altas, bajas, transferencias, préstamos y entrega de equipos.
• Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos, realizando diagnósticos y reparaciones menores.
• Gestionar garantías, reparaciones especializadas y casos escalados con proveedores hasta su cierre.
• Brindar soporte en redes, WiFi y cableado estructurado, supervisando la conectividad de antenas y cámaras.
• Verificar el correcto funcionamiento de equipos tecnológicos en oficinas, obras, salas de ventas y salas de reuniones.

Conocimientos

Soporte técnico

Windows avanzado

Linux básico

MS Office

Gestión de incidencias

Atención al usuario

Educación

Ingeniería de Sistemas

Computación

Informática

Herramientas

Google Workspace

AnyDesk

Antivirus corporativo

Cableado estructurado

Hardware

Software corporativo

Descripción del empleo

Somos Lider Grupo Constructor, un grupo de empresas peruanas con más de 24 años en el sector inmobiliario. Con 39 proyectos entregados y más de 10,600 familias que confían en nosotros, nos destacamos por nuestra calidad, compromiso social y por contar con un gran ambiente laboral reconocidos por Great Place To Work. ¡Únete a un equipo que construye sueños!

• Brindar soporte técnico presencial y remoto, atendiendo y resolviendo incidencias y requerimientos de los usuarios.
• Instalar, configurar y administrar equipos, sistemas operativos, software corporativo, licencias, impresoras y celulares.
• Gestionar el inventario de hardware, periféricos y software, incluyendo altas, bajas, transferencias, préstamos y entrega de equipos.
• Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos, realizando diagnósticos y reparaciones menores.
• Gestionar garantías, reparaciones especializadas y casos escalados con proveedores hasta su cierre.
• Brindar soporte en redes, WiFi y cableado estructurado, supervisando la conectividad de antenas y cámaras.
• Verificar el correcto funcionamiento de equipos tecnológicos en oficinas, obras, salas de ventas y salas de reuniones.

Requisitos

• Formación universitaria completa en Ingeniería de Sistemas, Computación, Informática o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en áreas de TI y en posiciones similares de soporte técnico o Help Desk.
• Manejo de Windows a nivel avanzado, Linux básico y MS Office.
• Conocimiento en Google Workspace, AnyDesk, antivirus corporativo, aplicaciones base, hardware y cableado estructurado.
• Deseable conocimiento básico en Cloud Computing, metodologías ágiles (Kanban/Scrum) y administración de redes LAN.

Beneficios

• EPS cubierta al 100%
• Seguro Oncológico al 100%
• Cuponera de días libres
• Horario de Verano
• Estacionamiento
• Capacitación constante