Asistente Personal Consultorio Doctor / Barranco

Talentify; Barranco; On-site; PEN 28,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonos por objetivos

Laptop y celular corporativos

Job summary

Talentify busca un/a Asistente Personal y Telemarketing para Consultorio en Lima. El rol acompaña al doctor en la gestión de la agenda, atención a pacientes y tareas de comunicación.

Se trabajará presencialmente con horario flexible, rotativo y con laptop/celular corporativos. Se ofrecen remuneración fija más bonos por objetivos y capacitación inicial.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en asistencia médica, atención al paciente, recepción de consultorios o telemarketing.
• Se valorará experiencia en clínicas, consultorios médicos, estéticos u odontológicos.
• Capacidad para comunicarse mediante guiones comerciales y protocolos formales de atención.
• Manejo de herramientas como CRM, WhatsApp Business y hojas de cálculo.

Responsibilities

• Gestionar y coordinar la agenda médica y personal del doctor según horarios.
• Atender canales de comunicación (WhatsApp Business, llamadas, redes) de forma ágil y empática.
• Brindar información clara sobre consultas, tratamientos, tarifas y horarios.
• Prospección y seguimiento de leads para agendar citas.
• Contactar y reactivar prospectos que solicitaron información.
• Confirmar citas 24–48h antes y hacer seguimiento post‑atención.
• Coordinar la programación logística de procedimientos médicos y cirugías.
• Registrar contactos, avances y pérdidas en CRM.

Skills

Telemarketing

Atención al paciente

Gestión de agenda

Ventas consultivas

Redes sociales

Tools

WhatsApp Business

CRM

Excel/Google Sheets

Job description

En Talentify lideramos el proceso de selección para la vacante de Asistente Personal y Telemarketing para Consultorio.

Propósito del Puesto

Brindar soporte integral al doctor en la organización de su consulta privada, garantizando una administración eficiente de su agenda médica y personal, la orientación y acompañamiento presencial de los pacientes, así como la conversión comercial y fidelización de contactos provenientes de llamadas y canales digitales.

Principales Responsabilidades

• Gestionar y coordinar la agenda médica y personal del doctor, adecuándose a horarios variables de consultas, procedimientos y cirugías.
• Atender de forma ágil y empática los canales de comunicación: WhatsApp Business, llamadas, Instagram, Facebook, TikTok y otros medios.
• Brindar información clara y detallada sobre consultas, tratamientos, tarifas, horarios y disponibilidad de citas.
• Realizar prospección y seguimiento comercial a leads interesados para concretar el agendamiento.
• Contactar y reactivar prospectos antiguos o leads no convertidos que previamente solicitaron información.
• Confirmar citas entre 24 y 48 horas de anticipación y efectuar seguimiento post‑atención a los pacientes.
• Coordinar la programación logística de procedimientos médicos y cirugías.
• Registrar rigurosamente los contactos, estados de avance, acuerdos y motivos de pérdida en la base de datos o CRM.
• Recibir, orientar y atender presencialmente a los pacientes en consultorio con un trato empático y cálido.
• Resolver contingencias cotidianas de forma resolutiva y autónoma, sin generar dependencia permanente del doctor.
• Apoyar en el control de inventario básico, reposición de insumos y gestiones operativas del consultorio.

Requisitos del Perfil

Experiencia: Mínimo 2 años en roles de asistencia médica, asistencia de dirección, recepción de consultorios, atención al paciente, telemarketing o ventas consultivas.

Se valorará experiencia en clínicas, consultorios médicos, estéticos u odontológicos.

Herramientas y conocimientos

Manejo fluido de WhatsApp Business, redes sociales, agendas digitales y hojas de cálculo (Excel / Google Sheets o CRM).

Habilidades comerciales

Capacidad para comunicarse mediante guiones comerciales, técnicas de cierre y protocolos formales de atención.

Condiciones Laborales y Beneficios

Remuneración mensual fija + bonos por cumplimiento de objetivos comerciales.

Modalidad

Presencial.

Jornada laboral

Horario flexible y rotativo sujeto a la programación médica mensual (turnos de mañana y tarde/noche).

Herramientas de trabajo

Laptop y celular corporativo asignados.

Capacitación

Inducción y entrenamiento inicial guiado por el equipo.