ASISTENTE HELP DESK

GDC Inmobiliaria; Miraflores; Presencial; PEN 28.000 - 42.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

GDC Inmobiliaria busca una persona proactiva para unirse al equipo de TI y brindar soporte a los usuarios, asegurando el correcto funcionamiento de equipos y herramientas tecnológicas.

Se requiere estudiante o egresado en Computación e Informática o carreras afines, con experiencia básica en Windows y Microsoft 365, y capacidad para soporte presencial y remoto.

Formación

• Estudiante, egresado técnico o universitario de Computación e Informática, Ingeniería de Sistemas, Redes, Telecomunicaciones o carreras afines.
• Conocimientos en soporte técnico N1 y N2.
• Experiencia en configuración y mantenimiento de equipos informáticos.
• Conocimientos básicos de redes, conectividad WiFi y cableado.

Responsabilidades

• Atender incidencias de hardware, software, conectividad y accesos.
• Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios.
• Configurar computadoras, laptops, correos corporativos y aplicaciones de negocio.
• Apoyar en la instalación y configuración de equipos para oficinas y eventos inmobiliarios.
• Mantener actualizado el inventario de activos tecnológicos.
• Apoyar en entrega, recepción y control de equipos para colaboradores.
• Realizar seguimiento de documentación, registros administrativos y operaciones de TI.

Conocimientos

Soporte técnico N1/N2

Educación

Técnico o universitario en Computación e Informática/Ing. de Sistemas/Redes/Telecomunicaciones

Herramientas

Windows 10/11

Microsoft 365

Descripción del empleo

Buscamos una persona proactiva, resolutiva y orientada al servicio, que se sume a nuestro equipo de TI para brindar soporte a los usuarios y contribuir al correcto funcionamiento de nuestros equipos y herramientas tecnológicas.

FUNCIONES

• Atender incidencias de hardware, software, conectividad y accesos.


• Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios.


• Configurar computadoras, laptops, correos corporativos y aplicaciones de negocio.


• Apoyar en la instalación y configuración de equipos tecnológicos para oficinas, salas de venta, ferias comerciales y eventos inmobiliarios.


• Mantener actualizado el inventario de activos tecnológicos.


• Apoyar en la entrega, recepción y control de equipos asignados a colaboradores.


• Realizar seguimiento de documentación, registros administrativos y actividades operativas del área de TI.


• Coordinar la atención de incidencias con proveedores cuando corresponda.

REQUISITOS

• Estudiante, egresado técnico o universitario de Computación e Informática, Ingeniería de Sistemas, Redes, Telecomunicaciones o carreras afines.


• Conocimientos en soporte técnico N1 y N2.


• Experiencia en configuración y mantenimiento de equipos informáticos.


• Conocimientos en Windows 10/11 y Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, Word y Excel).


• Conocimientos básicos de redes, conectividad WiFi y cableado.


• Manejo de inventario tecnológico.


• Deseable conocimiento de S10.


• Deseable experiencia en soporte a usuarios corporativos.