Asistente de Sistemas

AR SERVICIOS Y LOGISTICA S.A.C; Lima Metropolitana3; Presencial; PEN 18.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AR SERVICIOS Y LOGISTICA S.A.C. busca un Asistente de Sistemas proactivo para brindar soporte técnico y colaborar en la administración de bases de datos en Lima.

El rol implica atender incidencias, instalar y mantener equipos, y gestionar MySQL con consultas SQL y respaldos. Se valora la capacidad de documentar procesos y trabajar en equipo, con enfoque en servicio al usuario.

Formación

• Experiencia previa en soporte técnico y administración de bases de datos.
• Conocimientos en sistemas operativos y software de oficina.
• Manejo de bases de datos MySQL, incluyendo consultas SQL y gestión de respaldos.
• Capacidad para documentar procesos y soluciones.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al usuario.
• Proactividad y capacidad para trabajar en equipo.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico de primer nivel (Helpdesk) a los usuarios, atendiendo y dando seguimiento a los requerimientos e incidencias.
• Instalar, configurar y dar mantenimiento básico a equipos, periféricos y software.
• Apoyar en la administración y gestión de bases de datos MySQL: consultas SQL, respaldos, restauraciones y mantenimiento de la información.
• Elaborar reportes y consultas a partir de las bases de datos según las necesidades del área.
• Documentar las incidencias atendidas y las soluciones aplicadas.

Conocimientos

Soporte técnico

MySQL

Consultas SQL

Atención al usuario

Gestión de incidencias

Descripción del empleo

Asistente de Sistemas

Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de un Asistente de Sistemas proactivo, con vocación de servicio y ganas de crecer en el área de TI. El rol principal será brindar soporte técnico a usuarios y apoyar en la administración de bases de datos.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico de primer nivel (Helpdesk) a los usuarios, atendiendo y dando seguimiento a los requerimientos e incidencias.
• Instalar, configurar y dar mantenimiento básico a equipos, periféricos y software.
• Apoyar en la administración y gestión de bases de datos MySQL: consultas SQL, respaldos, restauraciones y mantenimiento de la información.
• Elaborar reportes y consultas a partir de las bases de datos según las necesidades del área.
• Documentar las incidencias atendidas y las soluciones aplicadas.

Requisitos

• Experiencia previa en soporte técnico y administración de bases de datos.
• Conocimientos en sistemas operativos y software de oficina.
• Manejo de bases de datos MySQL, incluyendo consultas SQL y gestión de respaldos.
• Capacidad para documentar procesos y soluciones.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al usuario.
• Proactividad y capacidad para trabajar en equipo.