Asistente de soporte TI Sede Ate

Universidad Cientifica del Sur - CPE; Ate; On-site; PEN 20,000 - 36,000; Full time

Job summary

La Universidad Científica del Sur, perteneciente al Grupo Educa_d, busca un Asistente de soporte TI para unirse al equipo de tecnología en la sede de Lima. Brindarás soporte correctivo y preventivo, instalarás y actualizarás hardware y software, y colaborarás en inventarios y mantenimiento de laboratorios, asegurando una documentación clara de cada incidente.

Se valorará experiencia mínima de 6 meses y manejo intermedio de Office; se ofrece ingreso a planilla y estabilidad laboral al equipo.

Qualifications

• Estudiantes técnicos y/o egresados de redes, informática o cómputo.
• Experiencia mínima de 6 meses relacionada al puesto.
• Manejo de Office en nivel intermedio.

Responsibilities

• Brindar soporte correctivo a incidentes técnicos reportados por los usuarios.
• Brindar soporte preventivo de los equipos de cómputo de la sede acorde al plan de mantenimiento.
• Instalar, configurar y actualizar hardware y software, de acuerdo con las especificaciones y políticas de TI.
• Apoyar en la realización de mantenimiento, soporte e inventario de los equipos de cómputo.
• Documentar los incidentes y soluciones asignados en su sede.
• Supervisar los laboratorios de informática de la institución, presentando los informes de mantenimiento.
• Colaborar en la gestión del inventario de equipos y suministros de TI, aplicando políticas de control de activos.

Skills

Office Intermedio

Education

Técnico/Informática

Job description

La Universidad Científica del Sur, que forma parte del Grupo Educa_d, se encuentra actualmente buscando el mejor talento para ocupar el puesto de Asistente de soporte TI.

Funciones

• Brindar soporte correctivo a los incidentes técnicos reportados por los usuarios, para mantener la operatividad de los sistemas y la productividad del personal.
• Brindar soporte preventivo de los equipos de cómputo de la sede acorde al plan de mantenimiento, para garantizar que todos los dispositivos funcionen correctamente y estén actualizados.
• Instalar, configurar y actualizar hardware y software, de acuerdo con las especificaciones y políticas de TI, para asegurar que los equipos y sistemas estén en óptimas condiciones de funcionamiento.
• Apoyar en la realización de mantenimiento, soporte e inventario de los equipos de cómputo; para detectar y solucionar problemas de manera proactiva.
• Documentar los incidentes y soluciones asignados en su sede, para facilitar el seguimiento y análisis de problemas recurrentes.
• Supervisar los laboratorios de informática de la institución, presentando los informes de mantenimiento al coordinador de soporte para minimizar el riesgo de fallas y prolongar la vida útil de los equipos.
• Colaborar en la gestión del inventario de equipos y suministros de TI, aplicando políticas de control de activos para asegurar la disponibilidad y correcta utilización de recursos.

Requisitos

• Estudiantes técnicos y/o egresados de la carrera de redes, informática, cómputo, etc.
• Experiencia mínima de 6 meses relacionada al puesto.
• Manejo de office nivel intermedio.

Ofrecemos

• Ingreso a planilla con todos lo beneficios de ley.
• Descuentos corporativos

En el Grupo Educa_d estamos comprometidos con el respeto a la diversidad, promoviendo la inclusión de personas con discapacidad, y personas de diferentes culturas. Impulsamos la equidad de género, otorgando igualdad de oportunidades a mujeres y hombres en cumplimiento de la normativa vigente. Para participar de nuestros procesos de selección no solicitamos algún tipo de pago u abono.