Asistente de Help Desk

CORRALES & CIA. SAC; San Martin De Porres; On-site; PEN 24,000 - 36,000; Full time

Job summary

CORRALES & CIA. SAC, una empresa líder en soluciones de aluminio y vidrios, busca un Asistente de Help Desk para garantizar la disponibilidad de todos los servicios de TI de la empresa y apoyar a usuarios internos.

Se valorará experiencia en administración de sistemas, redes y seguridad, con enfoque al trabajo en equipo y cumplimiento de normas. La posición es presencial en Lima, con ingreso a planilla y beneficios de ley desde el primer día.

Responsibilities

• Formular, proponer y actualizar políticas, procedimientos y normativas internas relacionadas con la administración, uso y mantenimiento de los recursos tecnológicos de la empresa.
• Brindar asistencia técnica presencial y/o remota a los usuarios en el uso de software, hardware y sistemas corporativos.
• Gestionar la relación con proveedores externos relacionados a requerimientos tecnológicos.
• Mantener actualizado el inventario de equipos, software y licencias.
• Soporte y Mantenimiento de Infraestructura Tecnológica.
• Atención de Incidentes
• Administración y Control de licencias y contratos
• Monitorear el funcionamiento óptimo de los servidores (locales), asegurando su disponibilidad y rendimiento.
• Aplicar políticas de seguridad física y lógica en los equipos y sistemas
• Configurar equipos, software y acceso a sistemas para nuevas sucursales, productos o usuarios

Skills

Office

Sistemas cliente-servidor

Desarrollo web

Gestión de procesos

Redes y conectividad

Inglés intermedio

Education

Formación técnica en computación

Ingeniería de sistemas

Ingeniería Industrial

Investigación operativa

Job description

Somos una empresa dedicada a la comercialización de aluminio y vidrios. Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento humano para cubrir el puesto de Asistente de Help Desk y deseamos contar con tu valiosa experiencia.

Perfil del puesto:

Formación técnica en computación y/o universitaria en ingeniería de sistemas, ingeniería industrial, investigación operativa Experiencia mínima de 1 año trabajando en cargos y funciones similares o equivalentes. Conocimiento y dominio de office. Desarrollo de Sistemas cliente servidor, web Conocimiento de Gestión de procesos Conocimiento en Redes y conectividad Ingles intermedio Capacidad de trabajar en equipo y bajo presión. Empatía y vocación de servicio.

Misión del Puesto:

Garantizar la disponibilidad de todos los servicios de TI de la empresa

Funciones y Responsabilidades Principales:

• Formular, proponer y actualizar políticas, procedimientos y normativas internas relacionadas con la administración, uso y mantenimiento de los recursos tecnológicos de la empresa.
• Brindar asistencia técnica presencial y/o remota a los usuarios en el uso de software, hardware y sistemas corporativos.
• Gestionar la relación con proveedores externos relacionados a requerimientos tecnológicos.
• Mantener actualizado el inventario de equipos, software y licencias.
• Soporte y Mantenimiento de Infraestructura Tecnológica.
• Atención de Incidentes
• Administración y Control de licencias y contratos
• Monitorear el funcionamiento óptimo de los servidores (locales), asegurando su disponibilidad y rendimiento.
• Aplicar políticas de seguridad física y lógica en los equipos y sistemas
• Configurar equipos, software y acceso a sistemas para nuevas sucursales, productos o usuarios

Beneficios:

• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley desde el 1er día.
• Pertenecer a una de las empresas líderes en su rubro.
• Remuneración acorde al mercado.
• Línea de carrera.
• Grato ambiente laboral.

Somos una organización comprometida con la igualdad y equidad de oportunidades. Por ello, todos nuestros procesos de selección se rigen bajo una política de igualdad de derechos y oportunidades, donde nuestros postulantes son considerados sin importar su condición económica, social, física, mental, origen, raza, idioma y/o cualquier otra. La presente convocatoria es aplicable a personas con discapacidad, en conformidad a lo establecido en la Ley N° 29973, Ley de la Persona con Discapacidad y su Reglamento.